Estudios Anamar SCP |
Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.
Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...
120 €
DSG Consultores, s.l. |
Curso online
1. Estilos de mando y liderazgo.
1.1. Responsabilidad y autonomía.
2. Motivación del equipo de encuestadores.
2.1. Principales teorías de motivación.
2.2. Diagnóstico de factores motivacionales.
2.3. Pruebas sociométricas...
25 €
Neurosoft |
Curso online
Capture cautivadoramente la atención de los demás dominando el Arte de hablar en público a través de este sensacional y práctico curso online de Paco Senn.
Paco nos comparte las técnicas depuradas que ha ido desarrollando por años y que le han permitido...
99 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: El objetivo del Curso de Gestión Administrativa y Documental de las operaciones de Comercio Exterior es que adquieras un dominio efectivo de los distintos procedimientos y documentos requeridos para la exportación y conozcas las claves para...
349 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...
390 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso a distancia
1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL 2. RÉGIMEN JURÍDICO ESPAÑOL DEL COMERCIO INTERNACIONAL 3. LAS ORGANIZACIONES DENTRO DEL COMERCIO INTERNACIONAL 4. CONTACTOS DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL E INCORERMS 5. MODALIDADES DE...
425 €
Cognitiom |
Curso online
Objetivos: El contenido del Curso se divide en varias unidades temáticas,
agrupadas en diferentes módulos:
1.- Comercio internacional
2.- La Contratación internacional
3.- Tributación y Financiación comercial
4.- Marketing y E-commerce
5.- Logística comercialA...
450 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...
440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...
440 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Expande tus horizontes laborales con este curso completo que te brinda Lectiva y aprende todo lo vinculado al ámbito laboral del Cajera/o con especialidad en compras y ventas. Prepárate en este campo con la formación que el Instituto Europeo de Formación...
425 €
Sales Innovation School |
Curso en Madrid
Sales Innovation School, primera escuela de negocios especializada en desarrollo comercial, presenta a los usuarios de Lectiva.com el curso presencial en Venta Consultiva.
Este curso se dirige a perfiles comerciales cuya actividad esté dirigida a medianas...
375 €
Grupo SATTVA |
Curso online
METODOLOGÍA ONROOM
Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.
El alumno a través del Campus Virtual donde realiza...
301-500 €
Escuela de Empresa |
Curso online
En este curso (acreditado por la Univesidad Europea Miguel de Cervantes) verás el Marketing de cobro, la Atención telefónica, el arte de persuadir, la gestión de servicio y la gestión de la calidad en la gestión telefónica."Los objetivos generales del...
180 €
IVA exento
Escuela de Empresa |
Curso online
En general, cuando comentamos a alguien que estamos estudiando protocolo nos dicen: -“Ah! Lo de poner la mesa y cómo hay que vestirse, ¿no?...”. No, el protocolo es mucho más. Debemos entenderlo como un conjunto de ...
335 €
IVA exento
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su impacto y los efectos de la actitud y la inteligencia emocional.
- Analizar la influencia de la actitud en la respuesta automática dentro del ámbito...
189 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Analizar el estilo comunicacional propio y de los interlocutores.
- Desarrollar habilidades para percibir más, manejar información y gestionar correctamente las emociones propias y de sus interlocutores.
- Aportar herramientas para mejorar...
189 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones...
189 €
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
189 €
Asociación colegial española de expertos en protocolo y organización de eventos |
Curso online
Si te interesa trabajar en el mundo de los eventos ya puedes realizar este curso Protocolo y Etiqueta en la Mesa con el que contarás con las siguientes prestaciones: alta en la Asociación Colegial de Expertos, mediante cuota de inscripción anual, acceso...
500 €
Licea |
Curso online
Objetivos:
Objetivos del curso
Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio.
Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción...
Precio a consultar