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Conoce con este curso todas las posibilidades que brinda la tecnología en el ámbito de las ventas y la atención al cliente. Aprende a utilizar las herramientas telemáticas indispensables para ofrecer una atención al cliente integral, aumentando su experiencia...
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Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos...
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Conocer las claves para la expansión comercial puede brindar grandes oportunidades para las empresas en un mundo globalizado. Con este curso online adquiere nociones básicas sobre comercio exterior, sus principales organismos y normas internacionales...
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"No es deseable recibir quejas y reclamaciones, pero si sucede debemos saber hacerle frente. Conoce el marco legal de protección al cliente y qué actuaciones lleva a cabo en materia de consumo. Descubre los diferentes canales para solucionar el problema...
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"Conoce los principales tipos de fuentes de información de consumo, tanto primarias -informes técnicos, monografías o catálogo de productos- como secundarias -índices bibliográficos, índices KWIC/KWOC o directorios- o institucionales. Aprende las diferentes...
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Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO) es un curso gratuito para ocupados y desempleados, impartido mediante teleformación para la región de Murcia | Grupo MétodoObjetivos:
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Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.
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"Adquirir las competencias y habilidades necesarias para manejar el lenguaje de programación para el diseño, desarrollo y administración de páginas web y
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Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar...
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OBJETIVOS· Desarrollar las habilidades necesarias para una comunicación eficaz.· Conocer las características básicas de...
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Curso gratuito de Recepción y atención al cliente para profesionales autónomos de la Comunidad Valenciana. Convocatoria 2021.Objetivos: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
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La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...
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Objetivos: Los objetivos de este Certificado de Profesionalidad de nivel 3 pasan por organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando,...
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Curso gratuito de Internacionalización de PYMES gestión del transporte y aduanas. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.
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Lograrás mejorar tus capacidades comerciales como trabajador/a del sector financiero identificando...
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Programar y dirigir las actividades propias de empresas de floristería, así como diseñar, realizar y valorar composiciones innovadoras y ornamentaciones especiales con flores y plantas, además de supervisar los trabajos de ornamentación.Objetivos: Aprender...
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Curso subvencionado para desempleados online
Resolver de forma correcta y fluida las labores de gestión administrativa de las relaciones comerciales/empresariales en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión y expresión oral y escrita generados por esa actividad.Requisitos: Ser...
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