EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
LECCIÓN 1: EL ENTORNO COMERCIAL
El comercio y su entorno Figura del comercial Funciones del comercial Los clientes
LECCIÓN 2: PSICOLOGÍA DE LA VENTA
Necesidades del cliente Modelos...
hasta 150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Contenido Formativo
Internet como canal de venta
IntroducciónLas relaciones comerciales a través de Internet Utilidades de los sistemas online Modelos de comercio a través de internet Servidores online Resumen
Diseño...
80 €
Cef - Centro de Estudios Financieros |
Curso en Madrid
A quién va dirigido: Responsables y profesionales de todas las áreas de la empresa y, especialmente, a consultores, formadores, responsables de organización, operaciones y logística, etc.
501-1000 €
Cef - Centro de Estudios Financieros |
Curso en Madrid
Dirigido a todas aquellas personas interesas en el conocimiento de los medios de pagos internacionales más importantes, su operativa y el desarrollo de operaciones con divisas y riesgos comerciales internacionales.
440 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta.
Cómo reconocer las percepciones positivas o negativas que generan los e-mails.
Cómo adquirir una metodología para redactar mensajes que logren...
185 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Contenido:
1. Introducción. 2. Administración y liderazgo. 3. La esencia del liderazgo.
El papel del líder comercial
Contenido: 1. Funciones del líder.2. Características del líder. 3. Estilos de liderazgo...
50 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
LA ATENCIÓN AL CLIENTE Definición de atención al clienteEl servicio al clientePrincipios de la atención al clienteProtagonistas de la atención al clientePlanificación de la atención al clienteOrganización...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Programas
CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio
FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa...
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio
IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio
FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa gestión...
hasta 150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Programa
LA EMPRESA VIRTUAL. ASPECTOS FUNCIONALES
La empresa Virtual
¿Qué es la empresa virtual?
Empresa tradicional frente a empresa virtual
Evolución de la empresa virtual
La organización virtual
Un nuevo modelo de...
hasta 150 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Bloque I.
Dirección de Marketing.
Bloque II.
Elaboración del Plan De Marketing.
Bloque III.
Marketing Promocional, Directo y Relacional.
Bloque IV.
Marketing Digital.
Bloque...
200 €
Integra Technology School |
Curso online
UD1. El marketing dentro de la estrategia empresarial. 1.1. Introducción. Conceptos clave 1.2. Los fundamentos de la gestión orientada al mercado 1.3. Análisis del mercado 1.4. La relación con el cliente como clave estratégica...
49 €
Integra Technology School |
Curso online
UD1. Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado
1.1. El sistema de información de marketing
1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado
1.3. Análisis del entorno de marketing
1.4. Elementos...
19 €
Integra Technology School |
Curso online
UD1. Fundamentos del marketing estratégico
1.1. Principales conceptos de marketing estratégico
1.2. Enfoque de las empresas hacia el mercado
1.3. La secuencia del marketing estratégico
1.4. Planificación estratégica...
19 €
Integra Technology School |
Curso online
CONCEPTO DE CALIDAD APLICADO A LAS ACTIVIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Introducción
Calidad
El servicio
El cliente
Gestión de la calidad total
Gestión de la calidad en el servicio
Medir la satisfacción del cliente...
49 €
ACEDIS Formación |
Curso online
Objetivos: "Al término de este curso, el alumno conocerá:La clasificación actual de Incoterms 2010Las obligaciones del importador y del exportador en función de los Incoterms elegidosLas cuestiones a considerar para seleccionar el Incoterm adecuado en...
245 €
Escuelas Profesionales Femxa |
Curso online
Mejora tu estrategia comercial de tu negocio con la ayuda de herramientas tecnológicas para la gestión y optimización.Objetivos: Con este curso online de Herramientas Tecnológicas al servicio de la Gestión Comercial de Clientes aprenderás a planificar...
234 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
79 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.
79 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...
80 €