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En un entorno cada vez más competitivo, el éxito en retail va más allá del producto: se trata de motivar equipos, potenciar talentos y aplicar estrategias comerciales inteligentes. Este curso subvencionado te brindará herramientas de coaching aplicadas...
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La comunicación efectiva es clave en los procesos terapéuticos para facilitar la comprensión, la confianza y el acompañamiento del paciente. En este curso aprenderás técnicas de escucha activa, expresión clara y manejo del lenguaje verbal y no verbal...
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Todo negocio depende de sus ventas. Realizar una buena labor comercial y saber cómo atraer clientes es esencial para conseguir los objetivos marcados por la compañía. Este curso gratuito te permitirá conocer técnicas de venta avanzada para lograr convertir...
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¿Quieres ampliar tus conocimientos en marketing digital y estrategia comercial? Súmate a la transformación digital y conoce las mejores técnicas de fidelización del viajero. ¿A qué esperas para mejorar tus resultados? No te lo pienses más y ¡actúa! Hazte...
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Si quieres ampliar tus competencias en el área de Administración, ¡esta es tu formación! ¿A qué esperas para hacerte con tu plaza? Resérvala ya y prepárate para formarte en todos los ámbitos de la gestión y administración de las comunicaciones de la dirección...
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Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para...
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El marketing directo se centra en identificar y cualificar a los clientes actuales y potenciales. Mantener la base de datos actualizada y guardar todos los datos posibles relativos a la interacción entre cliente y empresa. Con esta formación 100% subvencionada...
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El teletrabajo ha irrumpido de forma arrolladora tras la pandemia provocada por el COVID-19. Esta nueva modalidad de trabajo, también conocida como trabajo en remoto es un arma de doble filo. Si quieres ser realmente eficiente y aumentar tu eficacia en...
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Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
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1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.
1.1. Accesibilidad a la aplicación informática: uso de la contraseña personal.
1.2. Aplicación de la Ley Orgánica de Protección de datos (L.O.P.D.):
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La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
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La Inteligencia Artificial permite crear experiencias de cliente únicas y personalizadas, mejorando la satisfacción y fidelización. En este curso aprenderás a aplicar herramientas de IA para adaptar productos, servicios y comunicaciones a las necesidades...
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