Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
¿Quieres saber cómo tomar decisiones clave y aumentar tus ingresos? Aprenderás sobre los distintos departamentos de un negocio, como a diseñar estrategias de producto y fijación de precios, adaptando la oferta a los clientes y maximizando los resultados...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.Objetivos: Adquirir los conocimientos relativos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
189 €
Pontificia Universidad Católica Argentina |
Postgrado en Buenos Aires (Argentina)
El Posgrado en Gestión de Asuntos corporativos (PGAC) es una propuesta académica promovida por la Escuela de Política y Gobierno de la Universidad Católica Argentina que se orienta al perfeccionamiento y actualización profesional de quienes se desenvuelven...
Precio a consultar
Universidad Externado de Colombia |
Curso en Bogotá (Colombia)
Funcionarios públicos (Cancillería, Defensoría del Pueblo, Poder Judicial, Fuerzas Armadas, Organismos del Estado relacionados con ejecución de políticas públicas en materia de postconflicto; representantes de organizaciones no gubernamentales, académicos...
Precio a consultar
ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente
- Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas
- Familiarizar al alumno con la psicología del...
450 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de atención al cliente del Instituto europeo de formación y cualificación, que Lectiva.com ha agregado a su catálogo de formación...
450 €
AESFORM - l'Escola CENTRE DE FORMACIÓ |
Curso subvencionado en Almenar (Lleida)
Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto con los clientes y empresas o mediante las TIC, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción. Difusión y venta de productos y servicios. Marketing tradicional...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Desarrollar el proceso de la creación de marca partiendo de una correcta planificación y gestión estratégica.Objetivos: Los objetivos del curso son enseñarte cómo crear la marca de una empresa y saber cómo hacer una buena gestión estratégica.Requisitos:...
Gratis
Jennifer García Eventos y Formación |
Máster online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
1.995 €
IVA exento
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
Gratis
LICEUS, Centro de Posgrado Online |
Postgrado online
La metodología es la propia de un curso a distancia, en un entorno virtual. El alumno dispondrá de unas claves de acceso para entrar a una plataforma desde la que podrá descargarse los temas y la bibliografía, así como acceder a otras herramientas útiles...
900 €
FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
¿Te gustaría trabajar en turismo? Si tu respuesta es afirmativa, entonces deberías echarle un vistazo a este Curso de Especialización en Atención al Cliente en Hostelería y Turismo CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS del Instituto europeo de formación y cualificación...
425 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Objetivos: - Conocer las características de la comunicación como activo empresarial y profesional en procesos de atención al cliente
- Estudiar los fundamentos de la atención al cliente dentro del marco de la calidad esperada en el sector de hotelería...
425 €
Universidad Externado de Colombia |
Curso en Bogotá (Colombia)
El Centro de Estudios de Posgrado de la Facultad de Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales invita a los interesados a inscribirse al presente curso que se ofrecerá en las ciudades de Bogotá y Barranquilla.
Colombia se ha alineado con el cumplimiento...
Precio a consultar
UNIR, la Universidad en Internet |
Máster online
A quién va dirigido: El Máster Universitario en Derecho del Comercio Internacional de UNIR pretende, por tanto, formar con unos amplios conocimientos, tanto teóricos como prácticos, a los sujetos que operan a distintos niveles en el comercio internacional...
Precio a consultar
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso podrás afianzar el uso correcto de la lengua con una estructura clara del mensaje. Dominar la preparación de un discurso para poder conectar con el público. E identificar las características de los actos comunicativos.Objetivos: - Afianzar...
Gratis