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Cursos de comercial y ventas

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Nuestro portal educativo Lectiva.com incluye en su oferta el curso de Formación de Vendedores impartido por el centro SBS Consulting. Durante este programa los participantes no solo obtendrán conocimientos relevante en el campo de las ventas, sino que...

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La comunicación es esencial en cualquier actividad humana. Por eso, seguramente, la capacidad de comunicación persuasiva, para influir sobre los demás (los clientes, el personal, los demás miembros del equipo, el público, etc.) es una de las características...

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En todas las empresas sean del tipo que sean, existen quejas o reclamaciones por parte de los clientes. Es fundamental para un negocio, saber gestionar la incidencia, así como aprender a extraer toda la información que la insatisfacción de un cliente...

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