Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
La calidad en el servicio al cliente
Objetivos:
- Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en...
300 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
MÓDULO 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS UNIDAD FORMATIVA 1. ENTORNO E INFORMACIÓN DE MERCADOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS (SIM). 1. DEFINICIÓN Y FUNCIONES DEL SIM. 2. COMPONENTES...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Desgranar las operaciones, las maneras y los medios empleados, tanto en las artes escénicas como en la oratoria, que han venido sistematizándose desde hace siglos, ofreciendo al alumno un proceso personalizable donde se integran los procedimientos...
189 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Módulo 1: Comercio exterior. 1ª Parte
Tema 1. La Empresa en el mercado exterior.
Introducción
Algunas definiciones
El comercio internacional
Factores influyentes en el ámbito internacional
Ventajas competitivas
La Organización...
501-1000 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Calidad y servicio - Importancia del servicio
Introducción
La calidad
El servicio
Importancia del servicio
Las normas iso 9000
La estrategia del servicio
La gran importancia del cliente
Metodologías para recuperar a los clientes descontentos
Estrategias...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a es el objetivo de este pack de materiales didácticos. El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación...
495 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: La forma en que se exponen los productos en el mercado es de suma importancia ya que puede constituir una estrategia eficaz de marketing. Con este pack de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias...
495 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Este curso permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para aplicar medidas adecuadas de higiene y seguridad en fruterías, así como organizar correctamente las técnicas de venta que se pueden aplicar en fruterías...
289 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: En el comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional que permitan una gestión administrativa adecuada. Con este pack de materiales didácticos el alumnado...
495 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás sobre el Retail-Coaching, así como sus fundamentos, historia, teorías, elementos, técnicas y herramientas para conseguir una mayor eficiencia.Objetivos: El objetivo primordial de este curso es enseñarte sobre el Retail-Coaching y su respectiva...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.Objetivos: Los objetivos del curso son obtener...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial.
Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar al personal de Atención al Cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer Calidad de Servicio.
Proyectar profesionalidad y eficacia, así como lograr la satisfacción de los clientes y superar sus expectativas.
Involucrar a los participantes...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Adquirir competencias y habilidades para llevar a cabo el proceso de venta.
Saber aplicar diferentes técnicas para empatizar con el cliente y mejorar la calidad de servicio.
Conocer cómo detectar motivaciones de compra y generar necesidades...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar al personal de atención al cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer calidad de servicio con profesionalidad y eficacia.
Entrenar a los asistentes en habilidades para lograr la satisfacción de los clientes.
Mejorar la comunicación...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado a distancia
¿Quieres especializarte en atención al cliente del sector de seguros? En este curso aprenderás la importancia de una buena atención en cuanto a las quejas y reclamaciones, brindar una imagen de calidad, resolver los problemas. Además de ello, te proporcionaremos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Las quejas de los clientes o reclamaciones son situaciones que ocurren en todo negocio. Las empresas siempre se encontrarán con clientes que, por diferentes razones, tienen una objeción que hacer. Es por ello que hay que estar preparado para gestionarlas...
Gratis
Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de
la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las
quejas y las reclamaciones de los clientes.
Gratis