Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
182 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: El participante aprenderá cómo vencer el miedo al público, hacer uso de sus gestos, lenguaje corporal, su voz, su conducta visual, sus pausas, utilizando un lenguaje vivaz, apoyándose del uso de citas literarias y técnicas modernas de enseñanza...
301 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Entenderá que satisfacer al cliente no perjudica las reglas de su empresa ni los valores de su persona, adoptando una visión proactiva de las quejas obtenidas para generar herramientas de solución. Conocerá un nuevo método de "Servicio" que...
182 €
ITESO, Universidad Jesuíta de Guadalajara |
Curso online
Explora tu creatividad como narrador y adquiere habilidades comunicativas para la transmisión en público de un relato esencial personal de manera eficaz y memorable.Objetivos: Este curso tiene como misión acompañar al alumno para que desarrolle de...
443 €
+ IVA
Escuela Origen International Education |
Curso online
CONTENIDO FORMATIVO.UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE.1. Servicio al cliente.2. La calidad del servicio al cliente.3. Asistencia al cliente.4. Indicaciones de la asistencia al cliente.UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD PERCIBIDA...
Descuento Lectiva
1.500 € 375 €
1.500 € 375 €
Escuela Europea de Oratoria |
Curso en Madrid
"Hablar en público" no es solamente dominar las técnicas de la Oratoria. Un buen orador necesita además,"transmitir, comunicar y vibrar con su público". Necesita incorporar a su discurso, el lenguaje del corazón.
En la EEO no concebimos un curso de Oratoria...
300 €
IVA exento
Escuela Europea de Oratoria |
Curso en Madrid
¿Te gustaría aprender a hablar en público? ¿Perder la vergüenza y sentirte cómodo mientras lo haces? Si la respuesta es sí, en Lectiva.com nos complace presentarte este Curso de Oratoria con PNL e Inteligencia Emocional de la Escuela Europea de Oratoria...
350 €
Instituto de Emprendimiento Avanzado |
Curso online
Objetivos: Proporcionar las herramientas para identificar a los clientes y sus razones de compra.
Dotar a los participantes de los conocimientos necesarios para poder desarrollar su negocio, incidiendo en las ventas del producto o servicio.
Proporcionar...
975 €
LICEUS, Centro de Posgrado Online |
Curso online
Objetivos: La identidad y comunicación de museos forma parte del branding de museos y pretende formar a alumnos y profesionales de la museología, museografía, publicidad, diseño gráfico, etc. , en el ámbito del desarrollo y control de la comunicación...
380 €
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
189 €
Talentia Formación |
Curso online
¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación, argumentación y debate para destacar en cualquier entorno?
Nuestro Curso de Habilidades Avanzadas de Comunicación, Argumentación y Debate te proporciona técnicas y estrategias avanzadas para comunicarte...
99 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
270 €
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Futur |
Curso en Madrid
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )
151-300 €
CEE Centro Europeo E-learning |
Curso online
Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.A quién va dirigido: A personas con estudios previos relacionados con la especialidad, a apersonas insertadas en el mundo laboral...
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760 € 330 €
760 € 330 €
HIT by Lucia Barrachina |
Curso en Valencia
Si piensas en una formación que te pueda ayudar a crecer tanto profesionalmente como personalmente, Lectiva .com te ofrece la posibilidad de realizar el curso Gestión de las Emociones en el Trabajo un completo plan de estudios impartido por el centro...
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MasterD Davante Profesionales |
Curso en Madrid y 51 sedes más
Objetivos: Entender los cambios del sector automovilístico.
Manejar las redes sociales de una empresa.
Adquirirás conocimientos en mecánica para poder rebatir las objeciones de tus clientes a través de un conocimiento total del producto.
Conocimientos...
Precio a consultar
Dabo Consulting |
Curso online
Capítulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM) • Actualización de ficheros de información. • Tramitación administrativa de la información...
39 €
Mediterranea Business School |
Curso online
Objetivos: La gestión de las relaciones con el cliente es un proceso que cada vez está cobrando más relevancia en el sector empresarial, esencial para el buen funcionamiento del área comercial.
A través del Curso de especialista en atención al cliente...
295 €
Mediterranea Business School |
Curso online
Las mejores estrategias de Marketing son las que se basan en datos rigurosos y contrastados y, para ello, existe la investigación de mercados. Con el Curso de investigación de mercados de Mediterránea Business School aprenderás a obtener la información...
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Vision y Valor Consulting S.L |
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Objetivos: El objetivo principal de esta formación es lograr la mejora del proceso comercial mediante una mejor gestión del tiempo y de la planificación, utilizando las nuevas tecnologías de la información y las nuevas técnicas de venta basadas en venta...
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