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Curso a distancia
MÓDULO 1: Atención al Cliente
TEMA 1. Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente
TEMA 2. Técnicas de Comunicación
TEMA 3. La Atención al Cliente
TEMA 4. Calidad en la Atención al Cliente ...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial...
199 €
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Curso a distancia
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez...
199 €
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Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración. Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta. Tema 4. El servicio posventa. Tema 5. La dirección...
199 €
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Curso online
Objetivos: - Conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
- Aprenderás a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos de éstos que existen.
- Se estudiará el proceso de la comunicación, las dificultades en la misma...
627 €
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Curso a distancia
Requisitos: ¿Cómo conseguir un certificado de profesionalidad?
Para poder conseguir un certificado de profesionalidad, y después de saber que se reúnen los requisitos, la persona interesada debe presentarse al procedimiento de evaluación y acreditación...
695 €
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Curso a distancia
" El presente curso que imparte el Centro de Formación DELENA y que te presenta nuestro portal Emagister.com está estructurado en las unidades
695 €
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Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
895 €
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Curso a distancia
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. Negociación de operaciones de comercio internacional
Preparación de la negociación internacional
Desarrollo de la negociación internacional
Técnicas de la negociación internacional
Consolidación de la negociación internacional
Estilos de negociación...
199 €
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Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar el interés de sus clientes potenciales.Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos...
199 €
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Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...
199 €
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Curso a distancia
Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio.A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más sobre...
199 €
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Curso a distancia
MÓDULO 1: Técnicas Administrativas de Oficina 1ª Parte TEMA 1. La Empresa, los Flujos de Información y la Actividad La Empresa Los Flujos de Información La Empresa y la Actividad Lo que hemos aprendido Test Actividades...
199 €
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Curso a distancia
El Mix del Marketing. El Servicio al Cliente y el Mix del Marketing. El Cuidado de los Clientes Existentes. Formas del Servicio al Cliente. Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación. El Cliente y la Calidad del Servicio. Programa...
199 €
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Curso a distancia
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia.
199 €
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Curso a distancia
¿Eres un profesional del comercio y quieres mejorar tu perfil? Ahora puedes conseguirlo fácilmente gracias a Delena Formación haciendo este curso
199 €
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Curso a distancia
PRIMER TRIMESTRE. TANATOESTÉTICA Y TANATOPRAXIA Módulo I. Conservación y embalsamamiento de cadáveres Módulo II. La Tanatopraxia Módulo III. La tanatoestética Módulo IV. Extracciones al cadáver...
1.105 €
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Curso a distancia
El Escaparate
Introducción al escaparate.
Tipos de escaparates.
Función y objetivos.
Diseño del escaparate.
Elementos del escaparate.
Materiales.
Elementos estructurales
El Color
Percepción del color.
Teoría del color.
Propiedades del color...
199 €