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Cursos de trato al cliente

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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno: -Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. -Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. -Adquirirá las habilidades sociales necesarias...

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El desafío 21 días para aprender a persuadir es un método eficaz de ventas que consigue resultados de forma eficaz en los 3 pasos de la persuasión en ventas: GENERAR CONFIANZA, INTERÉS Y URGENCIA. Aprenderás a utilizar métodos de persuasión para vender...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones. A lo largo...

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¿Te gusta el mundo de la manicura y te gustaría especializarte en ella? ¡Con nuestro curso de Especialista en Manicura Permanente puedes conseguirlo! El curso de 200 horas teóricas comprende los puntos sobre la anatomía y alteraciones de uñas, técnicas...

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Únicas Formacion Sl | Curso a distancia
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Centro de Formación Ica
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Requisitos: • Hombres y mujeres entre 18 y 45 años • Inglés medio y buena presencia • Españoles y extranjeros

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Si eres de los que siempre tienen las manos y pies perfectos y muy bien cuidados y te gustaría especializarte en este mundo, ¡Este es tu curso! Con el curso de Manicura, Pedicura y Uñas Decoradas de 300 horas teóricas podrás conocer los espacios de trabajo...

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El Instituto Dyn imparte el Master en Pilates terapéutico + máster experto en Coaching deportivo que Lectiva.com pone a tu disposición, con este programa accederás a las herramientas para el ejercicio profesional de tu vocación en el campo laboral. te...
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La comunicación a pacientes TEMA 6. HABILIDADES SOCIALES Habilidades sociales El trato al paciente MÓDULO III. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL AUXILIAR DE CLÍNICA

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Grupo Colon-IECM
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

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Objetivos: El principal objetivo es dotar a los profesionales que tienen trato directo con los clientes de las herramientas suficientes para garantizar un trato excelente, conocer y valorar al cliente, los aspectos psicológicos de las relaciones interpersonales...

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Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar. De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender...

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Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...

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El objetivo de este curso es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia

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Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...

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