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Cursos de técnicas de presentación

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1 Mejora del proceso de comunicación con el usuario 1.1 El proceso de comunicación 1.2 Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos 1.3 Pautas para mejorar la comunicación...

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Desarrollar las técnicas de comunicación necesarias para contactar con el encuestado y realizar la encuesta.

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Adquirir los conocimientos adecuados sobre las Habilidades de comunicación y promoción de conductas adaptadas de la persona con discapacidad en lo referente al Entrenamiento en habilidades sociolaborales de personas con discapacidad.

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- Conocer las diferencias entre comunicación e información.- Identificar las habilidades a utilizar en la escucha activa.- Identificar barreras, problemas y soluciones de la comunicación.- Conocer los diferentes tipos y flujos de comunicación.- Conseguir...

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- Conocer las técnicas de comunicación presencial y no presencial y los elementos que lo componen.- Establecer una comunicación de calidad y efectiva.- Aprender la importancia de la información que se transmite con la comunicación no verbal.- Desarrollar...

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Objetivos: Cómo ahorrar tiempo en la gestión del email y actualizar criterios de buenas prácticas y de etiqueta. Cómo reconocer las percepciones positivas o negativas que generan los e-mails. Cómo adquirir una metodología para redactar mensajes que logren...

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• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

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Requisitos: No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria

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Grup CIEF | Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios tener conocimientos previos

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¿Tens ganes de millorar les teves habilitats de parlar en públic? Aprofita aquest curs, publicat al portal d’Lectiva.com, per fer-ho! L’objectiu és que els alumnes puguin tenir les eines suficients per dominar les seves habilitats oratòries. A part...

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