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Cursos de atención al cliente

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
¿Quieres aumentar los beneficios de la empresa? Gracias a este curso aprenderás todos estos procesos en profundidad, desde los objetivos que queremos lograr con ellos, hasta cómo actuar en cada momento o las características que tiene cada fase.Objetivos:...

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Adara Formación
Adara Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
del establecimiento. Estudio del lineal. La disposición del establecimiento. El exterior de la tienda. UNIDAD FORMATIVA 4. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

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Centro de Formación Sin Límites-Canarias
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Objetivos: El curso tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de controlar el punto de venta, el registro de la caja diaria y la atención al cliente.Requisitos: No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo...

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¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Lectiva.com tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás...

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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado...

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Este Curso COMM065PO FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM065PO FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE...

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La actividad comercial es vital para el correcto funcionamiento del sistema económico de un país, ya que genera riqueza y puestos de trabajo. Es un proceso que involucra al empresario o comerciante, el cual ofrece un producto o servicio, y que, a través...

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Estudios Anamar SCP
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Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes.

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Psique Group & Business School. | Curso online
""" MÓDULO 1. LA REALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CAJA TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA Introducción Cajas registradoras Terminales punto de venta Tipos

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Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Los recepcionistas están en continuo contacto con clientes debido a esto tienen que contar con las técnicas necesarias para darle la bienvenida al cliente, si estas en busca de una formación que te capacite para realizar esta tarea Lectiva junto al Instituto...

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Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...

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Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.A quién...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
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EN EL PUNTO DE VENTA 1. Comunicación comercial. 2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo. 3. La promoción del fabricante

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SCF Soluciones
SCF Soluciones | Curso subvencionado en Madrid
En este curso el alumno aprenderá a realizar una atención eficaz y de calidad al cliente en el entorno comercial o empresarial, tanto de forma presencial como a través de otros canales (teléfono, correo electrónico, etc.). Se abordarán aspectos clave...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber...

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