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Este curso está orientado a desarrollar estrategias para identificar y prevenir el estrés laboral, especialmente en puestos de atención telefónica. Durante el curso, aprenderás a optimizar el uso de la voz, implementar pautas de higiene vocal para prevenir...

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Actualmente las empresas que no digitalizan sus formas de trabajo, productos y servicios están condenadas al fracaso debido a los cambios tecnológicos e informáticos actuales. Esta situación acarrea una necesaria transformación de las maneras de estructurar...

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