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Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás a desarrollar una serie de técnicas y habilidades que te permitan realizar las operaciones de venta en el sector de agencias de viaje con éxito.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad como se realiza la venta y el cierre...
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Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Los objetivos de este curso son obtener los conocimientos y habilidades para el tratamiento y análisis del estado de las reservas, conociendo el programa Amadeus, el sistema de reservas turísticas de origen español más utilizado en el mundo...
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Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
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¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de...
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Objetivos: Los objetivos de este curso son el aprendizaje de lo que es y qué conlleva el ecoturismo, el perfil del ecoturista, desarrollar las habilidades para una buena organización y planificación y la sensibilización de la conservación del medio natural...
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Objetivos: Los objetivos son conocer sobre los productos, servicios y destinos que se puedan ofrecer, así como saber cómo planificar y venderlos, aprender sobre nociones de atención al cliente y sobre el manejo de programas informáticos.Requisitos: Estar...
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Objetivos: El sistema informático Amadeus es el sistema de reservas turísticas de origen español más utilizado en el mundo. Todos los agentes de viajes y empresas del sector del turismo utilizan la herramienta día a día, ya que permite realizar gestiones...
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¿Quieres liderar con calma en los momentos de presión? En este curso aprenderás la definición de este concepto y las habilidades que se aplican a este modelo.Objetivos: • Aprende a aplicar la resiliencia a tu entorno profesional.
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Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta...
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¿Quieres que todo fluya mejor? En este curso aprenderás una serie conocimientos y herramientas con las que podrás crear un buen clima laboral dentro del sector para cumplir los objetivos comunes y trabajar todos juntos.Objetivos: • Utiliza la empatía...
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Aprenderás a prevenir accidentes y concienciarte del uso de drogas y alcohol en la conducción mediante el conocimiento del efecto y consecuencias de dichas sustancias en el sistema nervioso y la legislación al respecto.Objetivos: El objetivo principal...
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Objetivos: Organizar eventos y configurar y administrar viajes combinados, son la gran tarea de las agencias de viajes. Este servicio atiende a diferentes aspectos, desde la logística, hasta la supervisión del correcto funcionamiento del evento o viaje...
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El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...
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¡Descubre los nuevos retos Post COVID!
En este curso aprenderás a identificar los puntos críticos en la organización de eventos y aplicar las medidas higiénicas sanitarias que garanticen la prevención y seguridad del cliente en cuanto a promoción y comercialización...
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¿Quieres conectar con viajeros sin fronteras? En este curso aprenderás cómo comunicarte virtualmente con los consumidores a través de portales de turismo y redes sociales, mediante la implantación de una serie de estrategias para el crecimiento de las...
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