Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Una de las características que tienen aquellas personas competentes en el trato al cliente es que tienen la
voluntad y fortaleza necesaria para enfocarse precisamente en las necesidades y deseos del cliente sin que otras
cuestiones (a veces personales)...
225 €
+ IVA
INSTITUTO HES |
Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer las habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario, las técnicas comunicativas con el paciente, ante situaciones sanitarias de interés publico, técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias y enfermedades...
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
INSTITUTO HES |
Curso online
Objetivos: Adquirir habilidades sociales y competencia en la comunicación no verbal, comprender nociones fundamentales de psicología relacionadas con la enfermedad, desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en entornos sanitarios, reconocer...
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos principales de Dirección y Gestión de equipos de proyectos son:
-Capacitar a los participantes en las habilidades necesarias para la gestión efectiva de equipos de proyectos, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Gratis
Formancha SLL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivo General: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Gratis
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
de la negociación 14. Los Call Centers 15. La atención al cliente/a en el siglo XXI
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster a distancia
de la negociación 14. Los Call Centers 15. La atención al cliente/a en el siglo XXI
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
de una red social de clientes. 4. Generar triunfos a corto plazo. Impacto de la mercadotecnia en la comercialización Contenido: 1. Definición y funciones
50 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Negocia de forma efectiva, aprovecha esta oportunidad para formarte que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Algo que mejorar en tus procesos de negociación? Aprovecha este curso gratuito que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso 100% subvencionado por el Sepe en modalidad mixta. En esta formación veremos las claves del marketing para optimizar el espacio y aumentar el ticket medio.
Formación en modalidad mixta. La parte presencial (4 horas presenciales de las totales...
Gratis
Milton Learning |
Curso a distancia
Atención al cliente en las operaciones de compraventa El departamento comercial.Procedimiento de comunicación comercial.Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes.Relación con el cliente a través de distintos canales.Criterios de...
151-300 €
Audiolís |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de
receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
Gratis
INSTITUTO HES. |
Máster online
Objetivos: Permite conocer las habilidades sociales y la comunicación no verbal, las nociones psicológicas básicas, la comunicación interpersonal en el contexto sanitario, la importancia del lenguaje corporal, el procedimiento de comunicación/humanización...
548 €
Tecnológico de Monterrey – Educación Continua en línea |
Curso online
El Tecnológico de Monterrey te presenta, por medio del catálogo de Lectiva.com.mx el Seminario en línea en Manejo de Conflictos.
Este programa busca aportar los conocimientos y herramientas para distinguir técnicas para brindar una atención cálida y...
137 €
INGENIUM RRHH |
Curso a distancia
Objetivos: A través de este curso el alumnado podrá desarrollar las diferentes técnicas de venta en la gestión de comercios. El principal objetivo de este curso es ofrecer los fundamentos de la administración comercial mediante el uso adecuado de sus...
195 €