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Cursos de habilidades directivas

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Identificar y definir las técnicas de negociación más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en los departamentos de atención al cliente/consumidor/usuario.
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Identificar los mecanismos de mediación/arbitraje para la solución de situaciones de conflicto en materia de consumo de acuerdo con la normativa vigente.Conocer las figuras que intervienen en un proceso de arbitraje y las funciones de cada una de ellas...
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130 € 90
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Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución.
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Determinar estilos de mando y liderazgo de equipos de comerciales de acuerdo con distintos objetivos comerciales, valores, cultura e identidad corporativa.
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Aplicar métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de planes de venta y desempeño de los miembros del equipo comercial.
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Aplicar técnicas de dirección del personal dependiente, identificando los métodos para involucrarle en los objetivos y motivarle para que tenga una alta capacidad de respuesta a las necesidades de la empresa y sus clientes y desarrolle su profesionalidad...
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Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad...
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Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.
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Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo...
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" Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional. Distinguir un equipo y de un grupo. Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado. Mejorar el estilo de dirección propio. Conocer en qué consiste...
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368 € 147
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1. Estilos de mando y liderazgo.2. Motivación del equipo de encuestadores3. Técnicas de trabajo en equipo.4. Gestión de conflictos en el trabajo de campo.5. Ética de los encuestadores. ...
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Definir las principales características personales, técnicas y formativas que debe tener el perfil de emprendedor de pequeños negocios jerarquizando las mismas.
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" Conocer con profundidad el concepto del coaching y las partes que participan en él. Conocer las raíces de su metodología. Conocer las principales influencias de diferentes campos. Saber llevar a cabo un proceso de coaching. Conocer las principales herramientas...
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" Profundizar en el oficio político y los conceptos de salud mental. Conocer el bienestar social y liderazgo. Identificar los problemas conceptuales del Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM). Conocer cómo influye en política...
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COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL BLOQUE I. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN DE PROYECTOS MÓDULO 1. DIRECCIÓN Y MODELOS DE LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. BASES DE LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO UNIDAD...
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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE
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El presente programa se realiza en colaboración del Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con referencia a nivel internacional, que cuenta con alumnos y egresados residentes en más de 3.países. Una de las ventajas de cursar...
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Lo que aprenderás: Analizar el concepto de liderazgo Adquirir las competencias necesarias para ser un buen líder Analizar los aspectos de la inteligencia emocional en el líder Identificar la importancia de la comunicación efectiva Conocer la importancia...

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Las nuevas ciencias (Neurociencias, Epigenetica, biología molecular, etc.) desarrolladas a partir de la mecánica/física cuántica, han iniciado el quiebre de la hegemonía de la dogmática ciencia occidental sustentada en la física clásica, mediante la integración...

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Esta fue una de las estimaciones contenidas en el estudio The Enterprise Guide to Closing the Skills Gap dado a conocer por IBM en Septiembre de 2019 y que presenta los hallazgos de una amplia investigación realizada por el Institute for Business Value...

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