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Curso a distancia
1. Del marketing tradicional al marketing relacional
2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM)
3. Satisfacción del cliente, calidad percibida y valor para el cliente
4. Retención, lealtad, confianza
5. Modelos de valoración del cliente...
199 €
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Curso a distancia
Bloque 1. Introducción a la Dirección Comercial
Tema 1. Dirección comercial actual
Bloque 2. Planificación
Tema 2. El plan comercial o de ventas
Bloque 3. Las ventas
Tema 3. La organización de ventas
Tema 4. Gestión del equipo de ventas
Bloque...
199 €
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Curso a distancia
Gestión de stocks e inventariosIntroducción.Características y conservación de los productos.Clasificación de los stocks: clasificación ABC.Rotación de productos: concepto.Inventario.La pérdida desconocida:...
199 €
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Curso a distancia
TEMA 1: INTRODUCCIÓN AL MARKETING COMERCIAL - Introducción: tendencias en marketing - Estudio de la función comercial de la empresa TEMA 2. TEORÍA Y TÉCNICAS DE CALIDAD DE SERVICIO -...
199 €
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Curso a distancia
ema 1.- Aspectos Legales.Marco Jurídico del Comercio. Requisitos para el Ejercicio de la Actividad Comercial. Normativa Comercial Básica. La Protección del Consumidor. Instituciones que Facilitan y Promueven la Actividad Comercial...
199 €
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Curso a distancia
Bloque I. La comunicación comercial
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I)
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II)
Tema 4. Las cualidades del...
199 €
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Curso a distancia
Unidad Didáctica 1. Organización del entorno comercial
Unidad Didáctica 2. Gestión de venta profesional
Unidad Didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
Unidad Didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1.- Aspectos Legales.
Marco Jurídico del Comercio. Requisitos para el Ejercicio de la Actividad Comercial. Normativa Comercial Básica. La Protección del Consumidor. Instituciones que Facilitan y Promueven la Actividad Comercial. Instituciones...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección...
199 €
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Curso a distancia
La Investigación Comercial y el Sistema de Información de Mercados (S.I.M.)
Introducción a la investigación comercial. El Sistema de Información de Marketing. La Investigación Comercial y de Mercados. Diferencias entre el S.I.M. y la Investigación...
199 €
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Curso a distancia
Tema1.- Comunicación y Comportamiento del Consumidor.
Introducción. Elementos de Comunicación.
El Proceso de Comunicación.
Barreras de Comunicación.
Niveles de Comunicación.
Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación.
Los...
199 €
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Curso a distancia
El Escaparate
Introducción al escaparate.
Tipos de escaparates.
Función y objetivos.
Diseño del escaparate.
Elementos del escaparate.
Materiales.
Elementos estructurales
El Color
Percepción del color.
Teoría del color.
Propiedades del color...
199 €
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Curso a distancia
El Escaparate
Introducción al escaparate.
Tipos de escaparates.
Función y objetivos.
Diseño del escaparate.
Elementos del escaparate.
Materiales.
Elementos estructurales
El Color
Percepción del color.
Teoría del color.
Propiedades del color...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. El marketing en el punto de venta.
Tema 2. Tratamiento del espacio.
Tema 3. Optimización del lineal.
Tema 4. Diseño y composición del escaparate.
Tema 5. Publicidad en el punto de venta (PLV).
Tema 6. Animación en el punto...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. Aplicación del marketing al comercio.
Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio.
Tema 3. Merchandising.
Tema 4. La animación del punto de venta.
Tema 5. Nociones generales sobre escaparates y Escaparatismo.
Tema 6. La...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
Tema 4. El servicio posventa.
Tema 5. La dirección comercial...
199 €
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Curso a distancia
Objetivos: Gracias a este curso tienes a tu alcance saber de primera mano qué técnicas de decoración y promoción son más útiles para tu negocio.A quién va dirigido: Esta formación es abierta y se dirige en general a todo aquel que quiera conocer más sobre...
199 €
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Curso a distancia
MÓDULO 1: Técnicas Administrativas de Oficina 1ª Parte TEMA 1. La Empresa, los Flujos de Información y la Actividad La Empresa Los Flujos de Información La Empresa y la Actividad Lo que hemos aprendido Test Actividades...
199 €
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Curso a distancia
Tema 1. La comunicación comercial y el proceso de venta. Tema 2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración. Tema 3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta. Tema 4. El servicio posventa. Tema 5. La dirección...
199 €
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Curso a distancia
Objetivos: - Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
- Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno.
- Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo...
627 €