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El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Lectiva.com, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes...
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"Este curso otorga formación teórica en mediación familiar según la Ley 5/2012 y el RD 980/2013 de mediación en cuanto a asuntos civiles y mercantiles del Ministerio de Justicia, y está reconocido por el mismo. Es necesario complementar este curso con...
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La verdadera autoestima no tiene que ver con la prerfección, sino con la aceptación, la aceptación de nuestra parte vulnerableObjetivos: - Ayudarnos a conseguier una autoestima sana- Conectar con nuestras propias emociones y con el mundo emocional del...
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En un mundo cada día más globalizado, donde las capacidades, conocimientos y valía de las personas son claves para su futuro, es imprescindible, casi obligatorio, que conozcamos todo lo relativo a la comunicación, para saber donde están nuestras fortalezas...
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Tanto en la Administración Local, como en cualquier otra entidad, la atención al ciudadano es de suma de importancia y se debe realizar de la forma adecuada en el desarrollo de las tareas propias de cada sector. Así, con el presente curso se pretende...
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INDICEPsicología Empresarial y Comunicación 1ª Parte. Política de Personal. Relaciones Interpersonales I. Relaciones Interpersonales II. Psicología Empresarial y Comunicación 2ª Parte. Desarrollo de Liderazgo...
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La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado es uno de los recursos que la sociedad utiliza para denunciar actos delictivos relacionados con ellos mismos o a nivel general. Sirve como acercamiento a...
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