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PROGRAMA1. Componentes de una aplicación. 1.1. Formato. 1.2. Manual de instalación. 1.3. Manual de usuario. 2. Procedimientos de copia de seguridad. 3. Instalación y registro de aplicaciones. 3.1. Software legal e ilegal. La...

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PROGRAMA1. Virus informáticos. 1.1. Software malicioso: Conceptos y definiciones. 1.1.1. Evolución. 1.1.2. Virus, gusanos, troyanos, otros. 1.1.3. Vulnerabilidades en programas y parches. 1.1.4. Tipos de ficheros que pueden infectarse...

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PROGRAMA 1. Selección del medio de pago y cobro internacional. 1.1. Confianza. 1.2. Fuerza comercial. 1.3. Riesgo país. 1.4. Legislación. 1.5. Costumbre. 1.6. Divisa. 1.7. Coste. 1. Factores a considerar en la elección...

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PROGRAMA 1. Legislación sobre comercio electrónico. 1.1. Ámbito nacional. 1.2. Ámbito europeo. 1.3. Ámbito internacional. 2. Seguridad de pagos y cobros en comercio electrónico. 3 Tipos de pagos y cobros...

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PROGRAMA 1. Garantías bancarias: Concepto. 2. Clasificación atendiendo a su objeto. 2.1. Garantía de licitación. 2.2. Garantía de buena ejecución. 2.3. Garantía de anticipo. 2.4. Garantía de...

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PROGRAMA1. Concepto. 2. Remesa simple. 2.1. Esquema de funcionamiento. 2.2. Ventajas. 2.3. Inconvenientes. 2.4. Coste. 2.5 Relación entrega de la mercancía-pago. 2.6. Documentación requerida por la entidad financiera. 2.7...

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PROGRAMA1. Concepto e importancia del crédito documentario. 2. Partes que intervienen. 3. Principales tipos de crédito documentario. 3.1. Revocable. 3.2. Irrevocable. 3.3. Confirmado. 3.4. No Confirmado. 3.5. Rotativos. 3.6. Subsidiario...

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PROGRAMA 1. Obligaciones de las partes en la compraventa internacional. 2. Condiciones de pago. 2.1. Plazo. 2.2. Moneda. 2.3. Forma. Medio: concepto, condiciones. 3. Relación entre la forma de pago y condiciones de entrega de la mercancía...

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PROGRAMA 1. El papel de los bancos en los medios de cobro y pago. 1.1. Intermediación. 1.2. Garantía. 1.3. Financiación. 1.4. Emisión-Liquidación. 1.5. Información y asesoramiento. 2. Tipos de documentos:...

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PROGRAMA1. Tratamiento de las anomalías. 1.1. Principales incidencias/anomalías. 1.2. Forma. 1.3. Plazos. 2. Procedimientos de control del servicio. 2.1. Parámetros de control. 2.2. Técnicas de control. 3. Indicadores...

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PROGRAMA1. Conceptos. 1.1. Queja. 1.2. Reclamación. 1.3. Consulta. 1.4. Denuncia. 1.5. Partes intervinientes. 2. Caracterización del cliente/consumidor/usuario ante quejas y reclamaciones. 2.1. Situación, percepción...

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PROGRAMA 1. Inspección, control distribución y almacenamiento de materias primas. 2. Registros documentales. 3. Gestión y control de inventarios.                       ...

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PROGRAMA 1. Tipos de establecimientos y fórmulas de restauración. 2. Estructura organizativa y funcional. 3. Aspectos económicos.                             ...

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PROGRAMA 1. Definición y clases de costes. 2. Cálculo del coste de materias primas y registro documental. 3. Control de consumos. Aplicación de métodos. 4. Componentes del precio. 5. Métodos de fijación de...

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PROGRAMA 1. Concepto. 2. Especificidades en la restauración colectiva. 3. Cocina central. 4. Cocina de ensamblaje                                     ...

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PROGRAMA 1. Grupos de alimentos. 2. Diferencia entre alimentación y nutrición. 3. Relación entre grupos de alimentos, nutrientes que los componen y necesidades energéticas, funcionales y estructurales del organismo humano...

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PROGRAMA 1. Definición de los elementos y variables de las ofertas gastronómicas. 2. Ofertas Gastronómicas hoteleras y no hoteleras. 3. Planificación y diseño de ofertas: el menú, la carta, galas, banquetes...

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PROGRAMA 1. El departamento de economato y bodega. 2. El ciclo de compra. 3. Registros documentales de compras. 4. El inventario permanente y su valoración: métodos de valoración de existencias.         ...

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PROGRAMA 1. Anticipos y depósitos. 2. Facturación y cobro. 3. Medios de pago al contado. 4. Tarjetas de crédito y débito. 5. Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés. 6. El pago aplazado. 7. La...

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PROGRAMA 1. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística. 1.1. Soportes documentales y registros. 1.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office). 1...

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