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Cursos de atencion al ciudadano

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Judicial ante el Proceso Penal. La Oficina de Denuncias y Atención al Ciudadano. Normas Comunes de Actuación. Procedimiento para el Enjuiciamiento Rápido

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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción...

150
Curso Directo
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: regulación jurídica: 2.2. Nuevos Escenarios: La Democracia Digital: 3. Atención al ciudadano: Recursos materiales 3.1. Edificios y Oficinas Administrativas

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. Sistema Sugerencias y Reclamaciones de la Comunidad. La Actividad de Registro. Organización de la Información y Atención al Ciudadano. Entrenamiento

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de la comunicación La atención al cliente El servicio de postventa El consumidor y sus derechos

199
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. El Fenómeno de la Comunicación Humana. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación

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. El Fenómeno de la Comunicación Humana. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación

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Jennifer García Eventos y Formación
Jennifer García Eventos y Formación | Curso online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...

1.995
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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
INDICE El Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo

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Alium Formación
Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: El objetivo de este curso es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las...

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DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...

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Formación de criminología
Formación de criminología | Curso online
Objetivos: Este pack de materiales didácticos se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad SEAD0312 Teleoperaciones de Atención, Gestión y Coordinación de Emergencias, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia...

2.300
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Diseño de Recursos Educativos (DRED)
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¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu...

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GRUPO MEF.- ESTUDOS E FORMACIÓN
GRUPO MEF.- ESTUDOS E FORMACIÓN | Curso en Vilalba (Casco Urbano) (Lugo)
Si estás buscando obtener una formación que te permita acceder al mercado laboral de manera calificada y con un nivel académico altamente competitivo, entonces esta formación es justo lo que estás buscando. Se trata del curso de Subalterno impartido a...

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DELENA | Curso a distancia
Prácticos para Mejorar la Comunicación Lo que hemos aprendido Test Actividades TEMA 8. La Atención y Trato al Ciudadano La Atención y Trato al Ciudadano

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YaEstudio
YaEstudio | Curso online
Objetivos: • Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. • Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. • Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. Prevención de Incendios. Atención a Ciudadanos Afectados por Situaciones de Emergencias. Valoración Básica del Estado Psicológico de la Persona Afectada

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
y Atención al Ciudadano. Técnicas de Documentación y Tratamiento. ]

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
de comunicación - Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano - Técnicas de protocolo e imagen personal LO QUE HEMOS APRENDIDO

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