Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados y realizar estudios y propuestas para las acciones del plan de marketing-mix internacional.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Los objetivos esenciales del curso son gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido:...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Potencia tu carrera en el ámbito del comercio con este curso exclusivo de Gestión de Tiendas. En Lectiva.com, encontrarás esta formación y mucho más, ofrecida por el prestigioso centro Grupo Colon-IECM. El curso se imparte en línea, lo que te permite...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de habilidades comerciales, el alumno habrá adquirido los conocimientos para para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.Objetivos: Conocer el concepto y criterios de calidad, la satisfacción y...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás sobre el Retail-Coaching, así como sus fundamentos, historia, teorías, elementos, técnicas y herramientas para conseguir una mayor eficiencia.Objetivos: El objetivo primordial de este curso es enseñarte sobre el Retail-Coaching y su respectiva...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear los elementos de marketing, cartelería, publicidad para conseguir una óptima animación en el PLV para atender las necesidades y comportamiento del consumidor.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender las herramientas y habilidades...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el exclusivo curso de OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA impartido por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM! Descubre las claves para destacar en el sector y brindar a tus clientes...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de realidad aumentada, Virtual y Mixta en Entornos 4.0, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para capacitar para comprender la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) o su combinación, identificada como...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a analizar los requisitos de la aplicación de la marca Q en cuanto a calidad turística en diferentes áreas y departamentos de alojamientos turísticos.Objetivos: Los objetivos del curso son conocer en profundidad el concepto de sistema de calidad...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Curso de recepción y atención al cliente
Con el curso de recepción y atención al cliente, adquirirás los conocimientos necesarios para realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria...
Gratis