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Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
349 €
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Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
349 €
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Curso a distancia
MÓDULO 1. PREPARACIÓN DE PEDIDOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERATIVA DE LA PREPARACIÓN DE PEDIDOS.
Características y necesidad de la preparación de pedidos en distintos tipos de empresas y actividades.
Consideraciones...
289 €
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Curso a distancia
Objetivos: Al finalizar el curso el alumno será capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de...
159 €
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Curso a distancia
Objetivos: – Conocer los diferentes tipos de terapias emocionales para poder aplicarlas en diferentes situaciones de crisis.
– Intervenir ante diferentes tipos de afrontamiento del duelo en situaciones de emergencia.
– Conocer diferentes tipos de habilidades...
349 €
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Curso a distancia
Con este curso se estudiará la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.Objetivos: - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente...
349 €
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Curso online
Objetivos: Con nuestro Curso de Protocolo conocerás las normas básicas de comportamiento en actos oficiales, adquirirás las destrezas y mecanismos necesarios para desenvolverte en la gestión de los ceremoniales propios como pueden ser el académico-cultural...
349 €
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Curso a distancia
Objetivos: El objetivo del Curso de Gestión Administrativa y Documental de las operaciones de Comercio Exterior es que adquieras un dominio efectivo de los distintos procedimientos y documentos requeridos para la exportación y conozcas las claves para...
349 €
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Curso a distancia
La técnica de ventas es el comportamiento persuasor del profesional que manipula los argumentos para producir una acción de compra por parte de otras personas. Es la maña en el manejo de estos argumentos la que determina la acción compradora. La venta...
349 €
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Curso a distancia
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente...
349 €
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Curso a distancia
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
349 €
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Curso a distancia
UNIDAD 1: LA VENTA DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
1.EL MERCADO DE PRODUCTOS INDUSTRIALES
1.1. Diferencias entre mercado industrial y de consumo
1.2. Tipos de industrias
1.3. El cliente industrial
1.4. Personas que intervienen en el proceso de compra
1.5....
349 €
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Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...
349 €
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Curso online
Objetivos: 1. Analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional.
2. Analizar las garantías asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional.
3. Analizar los procedimientos de gestión de los medios de pago...
349 €
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Curso online
Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios...
349 €
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Curso en Málaga
¿Buscas enfocarte en tu desarrollo profesional y ampliar tus escenarios laborales?. Lectiva.com te ofrece el novedoso curso sobre tecnologías aplicadas a la venta, el cual es impartido por Carval Formación SL, donde la comprensión total del temario es...
349 €
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Curso a distancia
1. ¿Nos vamos de escaparates?
Introducción.
Evolución del escaparate
Funciones y objetivos
El visual merchandising y el escaparate como elementos de comunicación
Resumen
2. Enfoque de marketing
Introducción.
Estrategia...
349 €
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Curso a distancia
Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
-Adquirir los conocimientos...
349 €
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Curso online
Objetivos: Adquirir una visión general del concepto de análisis de mercado. Aprender las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda. Adquirir la capacidad necesaria para poder identificar los elementos...
349 €
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Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...
349 €