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Cursos de atencion al ciudadano

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YaEstudio
YaEstudio | Curso online
Objetivos: Actualizar conocimientos que sirvan al TCAE para el desempeño de sus funciones, tanto de las actividades y técnicas propias, como de aquellas habilidades y cometidos que faciliten su acoplamiento a la Organización Sanitaria y el trabajo en...

775
Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. El Fenómeno de la Comunicación Humana. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
. El Fenómeno de la Comunicación Humana. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. La Capacidad Profesional, la Motivación

199
Captivia 21
Captivia 21 | Curso online
Con este curso, pretendemos poner un poco de orden ante la ingente información publicada relacionada con la pandemia del coronavirus llamado también COVID-19. En este contenido se formará sobre cuál es su origen, síntomas, cómo se contagia, tasa de mortalidad...

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IVA exento
EDUCAMIX GROUP
EDUCAMIX GROUP | Curso online
Objetivos: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.Requisitos: Este curso...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
de la comunicación La atención al cliente El servicio de postventa El consumidor y sus derechos

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
INDICE El Fenómeno de la Comunicación Humana. Habilidades Sociales y de Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano. Trato de Quejas y Manejo

90
IVA inc.
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. Prevención de Incendios. Atención a Ciudadanos Afectados por Situaciones de Emergencias. Valoración Básica del Estado Psicológico de la Persona Afectada

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Prácticos para Mejorar la Comunicación Lo que hemos aprendido Test Actividades TEMA 8. La Atención y Trato al Ciudadano La Atención y Trato al Ciudadano

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
y Atención al Ciudadano. Técnicas de Documentación y Tratamiento. ]

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
de comunicación - Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano - Técnicas de protocolo e imagen personal LO QUE HEMOS APRENDIDO

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador. Comunicación y Atención al Público. El Fenómeno de la Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano

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ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD
ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD | Curso a distancia
Objetivos: Conocer la logopedia, la neuroanatomía, fisiología y aspectos evolutivos del lenguaje, los fundamentos de la comunicación, la adquisición y desarrollo de la comunicación y el lenguaje, la atención temprana, los aspectos básicos del desarrollo...
Descuento Lectiva
1.390 € 695
Escuela de Cuidadores Profesionales
Escuela de Cuidadores Profesionales | Curso en Madrid
Certificado de Profesionalidad oficial que te permitirá trabajar en centros de atención social y que incluye prácticas no laborales. En este curso aprenderas: El objetivo de esta certificación oficial es aprender a atender a personas dependientes en...

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Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF
Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF | Curso a distancia
. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN. 1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano. 2. Técnicas de protocolo e imagen de personal
Descuento Lectiva
2.380 € 595
Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF
Escuela Postgrado de Economía y Finanzas EPEF | Curso online
. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN. 1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano. 2. Técnicas de protocolo e imagen de personal
Descuento Lectiva
2.380 € 595
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
Objetivos: Diferenciar entre los tipos de informes periciales. Conocer el proceso de elaboración de los informes periciales. Analizar las pruebas judiciales, desde su concepto hasta la práctica de dicha prueba. Analizar cómo valorar la prueba pericial...
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1.440 € 1.200
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. Fijación de objetivos 9. LA PROSPECCIÓN 10. Acciones 11. Tipos de clientes 12. Atención telefónica. Principios básicos 13. FUENTES DE INFORMACIÓN 14

1.400
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
. Fijación de objetivos 9. LA PROSPECCIÓN 10. Acciones 11. Tipos de clientes 12. Atención telefónica. Principios básicos 13. FUENTES DE INFORMACIÓN 14

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