INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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Campus Digital |
Postgrado online
Diplomado en Gestion del Clima Organizacional
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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia. |
Curso en Mollet Del Valles (Barcelona)
VSM. Mapa de ValorINTRODUCCIÓN:¿Cómo podemos……visualizar y comprender nuestros procesos?…identificar las grietas de nuestros procesos por las cuales se desperdician nuestros recursos?…diseñar un plan de acción para eliminar las fuentes de desperdicios?...
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CIDES Corpotraining |
Curso online
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Toda organización es el resultado de un proyecto previo, en el cual se compatibilizan los intereses sólo parcialmente convergentes de los diversos tenedores de partes de interés para culminar en la formulación de una misión visión y valores...
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Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como...
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Wellness Spain Consulting & Academy |
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Lectiva.com te presenta el curso de especialización como Spa Manager, una formación diseñada e impartida en modalidad online por el centro formativo Wellness Spain Consulting & Academy. Una formación especialmente dirigida para todas aquellas personas...
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UANE - Universidad Autónoma Del Noreste |
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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia. |
Curso en Mollet Del Valles (Barcelona)
OEE. Indicador EstratégicoINTRODUCCIÓN:¿Cómo sabemos… …el verdadero tiempo que estamos produciendo? …cuánto eficientes somos? …que herramientas Lean nos mejora dicha eficiencia? DURACIÓN:8 horasInicio: 8 de febrero de 2017Final:...
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Máster a distancia
. Características y aplicación de la normativa. UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN
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Este programa especializado le permitirá al participante adquirir conocimientos y fortalecer competencias para auditar sistemas de gestión de acuerdo con los requisitos establecidos en la ISO 9001: 2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018...
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Formación Universitaria. |
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BSI |
Curso online
¿Está involucrado en la transición de un Sistema de Gestión de Servicios (SGS) a ISO/IEC 20000-1:2018? Conozca los requisitos para la transición de ISO/IEC 20000-1:2011 a ISO/IEC 20000-1:2018 para que su organización pueda responder a las cambiantes tendencias...
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IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia. |
Curso en Mollet Del Valles (Barcelona)
ISO 9001:2008 DURACIÓN:40 horas Inicio: 13 de marzo de 2017Final: 7 de abril de 2017Horario: De lunes a viernes de 20 a 22 h METODOLOGÍA:La metodología utilizada pretende la participación activa de los alumnos. Consiste en una combinación de la exposición...
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Universidad Internacional San Francisco de Asís |
Postgrado online
El Diplomado de Administración de Operaciones aporta las herramientas necesarias para dirigir una empresa con altos niveles de eficacia operacional.Objetivos: El objetivo de este programa es formar profesionales y optimizar los procesos de planificación...
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Audiolís |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de
receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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SPC Consulting Group |
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SPC Consulting Group invita al seminario Desarrollo de Proveedores. Entrenamiento donde conocerás las bases de un sistema de calificación y evaluación de proveedores clave, con indicadores de desempeño claramente definidos para su evaluación y certificación...
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El Máster en Investigación en Medios de Comunicación, Audiencias y Práctica Profesional tiene como objetivo completar la formación de grado en Periodismo y profundizar, fundamentalmente, en las nuevas salidas profesionales en el ámbito de la comunicación...
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Más de 1.500.000 organizaciones de más de 189 países han certificado su sistema de calidad ISO 9001.
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Postgrado en Valladolid
En un contexto cada vez más cambiante, en el que la duración de los paradigmas cada vez es menor, con un incremento brutal de la competencia, mayores exigencias de los clientes, importantes cambios en el mercado de trabajo, un entorno regulatorio más...
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