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Objetivos: Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones que se producen en el ámbito empresarial. Conocer las normas básicas para vestir de etiqueta en aquellos eventos que así lo requieran. Proporcionar una visión completa y general de todos...
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Una de las mejores oportunidades de generar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes es preguntándoles de manera pertinente promoviendo de esta forma su identificación con nuestra empresa. Parte de la iniciativa de la empresa es...

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Objetivos: Qué es una auditoría de reputación corporativa y para qué sirve Cuáles son las técnicas más utilizadas en la investigación de imagen o reputación corporativa Cuáles son las principales metodologías de reputación corporativa para su aplicación...

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OBJETIVOS Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes básicas de actuación, tanto en el ámbito empresarial como en el oficial, así

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¿Quieres introducirte en el mundo del protocolo empresarial? ¿Afianzar o actualizar tus conocimientos en esta materia? El centro formativo Eurotraining incorpora a su oferta formativa este curso con el que adquirirás los conocimientos necesarios para...

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Aprende en el centro de Madrid (España) con este innovador Máster la convergencia de la Comunicación y el Marketing Digital como un arma estratégica en empresas, organizaciones, instituciones e incluso marcas personales. Una herramienta primordial para...

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La Realidad Virtual y la Realidad Aumentada no es futuro, es presente. Mark Zuckerberg dijo: “la Realidad Virtual era, en su momento, un sueño de ciencia ficción. Pero….Internet también era otro sueño, como también lo eran los ordenadores y los smartphones...

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Sociedad Hispano Americana de Psicologia Aplicada | Máster a distancia
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Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

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Objetivos: Cómo funciona un gabinete de comunicación y cómo se relaciona con el resto de departamentos de la empresa. Qué necesita para crear un gabinete de comunicación en su empresa. Cómo inciden las nuevas tecnologías en el día a día del trabajo del...

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El proceso de ventas en cualquier empresa es ante todo un proceso de comunicación. La comunicación es la pieza fundamental de la relación cliente-vendedor, por lo que su buena gestión garantiza un amplio margen de probabilidades para que el proceso de...

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Objetivos: • Cómo aplicar todas las estrategias sobre la venta emocional para vender más y mejor. • Qué es la Inteligencia Emocional y cómo conocerse a uno mismo es necesario para conocer mejor al cliente. • Cuáles son las principales claves de la persuasión...

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Objetivos: • Saber abordar los procesos de información a la hora de gestionar, colaborar o participar en la política de comunicación de una empresa o institución. • Cómo erigirse en un portavoz cualificado y con credibilidad y, por tanto, relevante para...

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El entorno VUCA en el que los Directores Comerciales, Delegados de Zona, Jefes de Venta, Equipos Comerciales y otros profesionales de la venta están inmersos actualmente, ha generado un nuevo modelo de venta, el de vendedor híbrido (venta presencial y...

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Ser vendedor/a es un trabajo de alta responsabilidad en la empresa ya que incide de forma directa en la cuenta de resultados de la misma. En la actualidad, la figura del vendedor “charlatán” está fuera de las competencias que demanda el mercado de hoy...

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Vivimos en un mundo con un proceso de cambio continuo, con un entorno exigente y muy competitivo, en el cual todo es para ayer. El contacto de los comerciales con sus jefes, colaboradores y sobre todo con los clientes o prospectos, cada vez se ve más...

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Una de las cuestiones que plantea mayor dificultad es la de transmitir confianza y profesionalidad a los clientes cuando no hemos respondido a sus expectativas iniciales, siendo en estos casos cuando más se necesita ofrecerles un trato diferencial. Para...

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