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Cursos de curso subvencionado online de atencion al cliente

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Adquiere los fundamentos necesarios para organizar el departamento de animación turística, con objeto de organizar, desarrollar y controlar las actividades de animaciónObjetivos: Animador/a turístico. Coordinación de un departamento de animación turística...

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Identificar y aplicar procedimientos para la emisión y gestión de la documentación comercial relacionada con las actividades de comercio electrónico.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de reposición y grandes almacenes...

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Atlántida Formación
Atlántida Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
En Lectiva.com, estamos orgullosos de presentar el curso online de Actuaciones de Urgencia y Primeros Auxilios. Este programa ha sido diseñado y desarrollado por el centro Atlántida Formación, pensando en personas como tú, que desean especializarse en...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio. -Conocer las técnicas de comunicación efectiva...

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Conoce los aspectos ambientales de la agricultura y aprende a desarrollarte como gestor económico agrario dentro de una empresa. Descubre cómo programar y organizar cada recurso material y humano disponible aplicando los criterios de rentabilidad económica...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a satisfacer las expectativas del cliente con la intención de fidelizarlos utilizando una adecuada atención al cliente y comunicación aplicado al ámbito de la restauración (restaurante-bar), resolviendo plausibles problemas y/o reclamaciones...

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Especialista en gestión de Prestashop Especialista en Marketing Online Gestión del departamento de publicidad en empresasRequisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Con este curso el alumno podrá adquirir los conocimientos necesarios para emprender en el sector de la restauración y la puesta en marcha del negocioObjetivos: Con este curso el alumno podrá adquirir los conocimientos necesarios para emprender en el sector...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Especialista en el manejo básico de Autocad Requisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos

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ICADEPRO
ICADEPRO | Curso subvencionado para desempleados a distancia
Con este Certificado de Profesionalidad, el alumno podra adquirir las destrezas de Asistir en el servicio de alimentos y bebidas y Ejecutar operaciones básicas de aprovisionamiento, y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rapidas.Objetivos:...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a examinar los aspectos que un vendedor puede mejorar en cuanto a las interacciones con los clientes a la hora de aplicar técnicas y dinámicas de escucha para tener éxito en la venta.Objetivos: Utilizar la herramienta de la escucha activa para...

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Prospera
Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Especialista en teleasistencia para personas dependientes. Competencias en nuevos métodos tecnológicos de teleasistencia.Requisitos: Los requisitos de acceso podrán variar según tu situación laboral.A quién va dirigido: Trabajadores y Autónomos

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para desempleados online
Objetivos: La importancia de la calidad en el servicio. Aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Aprenderás las nociones pertinentes para emplear protocolos de bienvenida y atención al cliente para garantizar la imagen de un establecimiento libre de COVID-19, mediante el ajuste de los procedimientos de checking y checkout según las recomendaciones...

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Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo primordial del curso es que aprendas las labores que se realizan en las gestiones de ocupación y venta de habitaciones como la operativa de caja o la gestión de la información.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación...

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