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Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
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Objetivos: Permite conocer la función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales, las técnicas básicas de prevención, los tipos de riesgo y medidas preventivas, los primeros auxilios, la comunicación y atención al cliente en hostelería...
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Con este curso se estudiará la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.Objetivos: - Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente...
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Este curso sonstituye, una aproximación al estudio de la empresa y de sus relaciones con el entorno internacional. En él podremos analizar y comprender la realidad empresarial, teniendo en cuenta la empresa desde un enfoque amplio, que nos...
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Establecer la coordinación de un equipo de campo (encuestadores) aplicando las diferentes técnicas de motivación y seguimiento.
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Uno de los mayores problemas que se presentan en el manejo de los archivos documentales de la empresa es el desconocimiento de principios y técnicas para su organización y control.
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Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando,...
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