Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Jaén
¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Lectiva.com y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 1 sede más
Curso gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Este curso es un módulo formativo Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía, perteneciente al certificado de profesionalidad de Atención...
Gratis
PIMEC Formació |
Curso subvencionado a distancia
Aprèn les competències necessàries per a gestionar eficientment situacions de conflicte, aplicar processos de millora contínua i contribuir a l'enfortiment de la relació amb els clients en el sector del consum.
El mòdul formatiu "MF0245_Gestió de queixes...
Gratis
Maude Studio |
Curso subvencionado online
Con el curso subvencionado de Psicología Aplicada a las Ventas aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Objetivos: Identificar y reconocer...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás las nociones de comunicación empresarial para conseguir una buena comunicación con el equipo de trabajo, como para planificar y dirigir de manera estratégica.Objetivos: - Desarrollar habilidades para el pensamiento estratégico y su aplicación...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Montilla (Córdoba)
Objetivos: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar Desempleado.
Disponer de un nivel de cualificación...
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.Requisitos: Para...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.Objetivos: El objetivo primordial del curso es saber la cadena de pensamientos y reacciones...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar las técnicas de venta, cobro y comunicación con el cliente en una estación de servicio. Como aprender sobre los perfiles del vendedor y del cliente, las etapas de la negociación y los medios de pago.Objetivos: El objetivo principal...
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Grupo IOE |
Curso subvencionado online
Identifica los procesos de comunicación en la relación con los clientes y consumidores. Desarrolla las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.Requisitos: Trabajadores y Autónomos en...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE.
Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido...
Gratis
CCC Subvencionados |
Curso subvencionado online
Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.
Gratis
Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
1.3. Tipología de la venta. La venta personal...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla
Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos de cualquier Sector y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Curso Validado y Subvencionado por la Junta de Andalucía.
El certificado de profesionalidad completo de Atención...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Almería
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.
El circuito de ventas y cobros es el único...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Sevilla y 2 sedes más
Objetivos: Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.Requisitos: Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector o estar Desempleado.
Disponer de un nivel de cualificación 2, que corresponde...
Gratis