¿Qué quieres aprender?
270

Cursos de servicio al cliente

Llámanos al 900 49 47 47
Alium Formación
Alium Formación | Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características...

499
Alium Formación
Alium Formación | Curso a distancia
Objetivos: Aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. Dotaremos al alumno de los conocimientos básicos a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualquier...

499
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad. - Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios. - Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área. - Observa cómo implantar normas de calidad en...

895
DELENA
DELENA | Curso a distancia
en place del Restaurante Tema 4. Facturación en restauración MÓDULO II. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE Tema 5. Servicio al restaurante Tema 6

716
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

895
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente - Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas - Familiarizar al alumno con la psicología del...

450
Escuela Internacional de Estudios Profesionales
Escuela Internacional de Estudios Profesionales | Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...

390
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Este curso tiene por objetivo el capacitarte en conocimientos y funciones necesarias para poder trabajar como camarero en un bar. Entre otros aspectos, aprenderás técnicas de atención a clientes y gestión de reclamaciones, profundizar en medidas...

716
Instituto Online.
Instituto Online. | Curso online
¿Te apasiona la estética y la belleza? ¡Estás en el sitio indicado! Lectiva.com en esta oportunidad te invita a realizar el completo curso de Servicios auxiliares de estética, el cual te ofrece todo el conocimiento necesario para poder ejercer esta profesión...

1.250
Secursa Formación
Secursa Formación | Curso online
Si eres un apasionado de los Servicios Estéticos ¡Obtén ya tu Certificado de Profesionalidad! Lectiva.com te presenta este curso en Servicios Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje impartido por el centro Secursa Formación. En tan solo 480 horas...

1.368
IVA inc.
Edil formación
Edil formación | Curso online
Objetivos: Una vez finalizado el módulo el alumno será capaz de planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes Requisitos: No se necesitan estudios previos para cursar esta formación.A quién va dirigido: Va dirigido a todas las personas...

350
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
en place del Restaurante Tema 4. Facturación en restauración MÓDULO II. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE Tema 5. Servicio al restaurante Tema 6

716
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS | Curso en Barcelona y 51 sedes más
Objetivos: Para ofrecer la mejor calidad y atención, existen ciertos métodos que mejoran la presentación de los productos. El temario empieza por exponer cómo debe organizarse un servicio en barra y cafetería. Seguidamente, pone en común la maquinaria...

1.200
DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Con este curso podrás profundizar en conocimientos y habilidades técnicas necesarias para trabajar como asistente en un centro de estética. Para el desarrollo de este perfil profesional, aprenderás toda una serie de técnicas de embellecimiento...

895
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS | Curso online
no alcohólicos. 4. Presentación de bebidas refrescantes embotelladas. 5. Conservación de bebidas que lo precisen. 6. Servicio en barra. UNIDAD DIDÁCTICA 6

1.200
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso a distancia
Requisitos: Este Plan Formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector del Turismo, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una...

1.990
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso online
Objetivos: • Informar y asesorar y vender a los clientes sobre destinos, servicios, productos y tarifas, de modo que se satisfagan sus requerimientos y expectativas y se despierte el interés de compra y obteniendo ingresos y rendimientos óptimos para...

1.990
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
MÓDULO I. TÉCNICAS DE SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN BARRA Y MESA Tema 1. Sistemas de organización y distribución del trabajo Tema 2. Sistemas

716
DELENA
DELENA | Curso en Madrid y 49 sedes más
Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE Tema 5. Clasificación de los servicios Tema 6. Atención al cliente Tema 7. Trato con el cliente MÓDULO III. SERVICIO

716
GES Formación
GES Formación | Curso online
¿Te gustaría convertirte en un agente de seguros? ¡Prepárate para ello! Lectiva.com tiene el agrado de invitarte a realizar el completo Curso de agente de seguros: el servicio de postventa. Gestión de cobros y reclamaciones, el cual es ofrecido por el...

595