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Las habilidades y conocimientos técnicos no son suficientes para que los profesionales de la ingeniería, informática y otras áreas “hard” puedan desenvolverse en el mundo comercial. Necesitan herramientas para crear relaciones nutritivas con el cliente...

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Aprenderás a a comunicar, las habilidades que debes adquirir para desempeñar tu labor de forma eficaz y las técnicas de venta más empleadas en comercioA quién va dirigido: EMPADRONADO EN CASTILLA LA MANCHA

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Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia...
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