Cursos de teleasistencia

1. Aproximación a la realidad de la persona dependiente 2. Estimulación de las funciones cognitivas 3. Aprendizaje, motivación y técnicas de modificación de conducta 4. Aprendizaje y entrenamiento de habilidades y hábitos...

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos. Gestionar las llamadas entrantes y salientes siguiendo...

Objetivos: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas entrantes y salientes siguiendo...

A quién va dirigido: Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la atención al cliente, el marketing y la teleasistencia como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora...

Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SISTEMA PÚBLICO DE LOS SERVICIOS SOCIALES 1. Introducción al Sistema Público de Servicios Sociales 2. Definición y objetivos de los Servicios Sociales 3. Estructura de los Servicios Sociales 4. El...