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Agencias de viajes

Agencias de viajes

FORMACION Y CUALIFICACION

Curso a distancia


440

Duración : 6 Meses

Este curso capacita al alumno en Agencias de viajes, donde aprenderás los conocimientos necesarios en este ámbito, permitiendo ampliar su perfil laboral, gracias al catálogo formativo que trae Lectiva.com y el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

Este curso de agencias de viajes te prepara para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente en agencias de viajes. Una vez finalizado el curso será capaz de desarrollar profesionalmente funciones de un especialista en agencias de viajes, llevando acabo asesoramiento, ventas y comercialización. Además conocerá la economía y pagos de clientes, la administración y gestión en agencias de viajes, el personal en la agencia de viajes, las ventas al cliente en turismo, la agencia de viajes vía internet, las aplicaciones informáticas para agencias de viajes y el sistema Amadeus.

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Temario completo de este curso

1. Conceptualización de turismo
2. La oferta turística y sus componentes
3. Turismo nacional
4. Turismo internacional
5. La agencia de viajes
6. Planificación y organización en agencias de viajes
7. Contabilidad en agencias de viajes
8. Financiación, tesorería y cuentas en agencias de viajes
9. Economía y pagos de clientes
10. Administración y gestión en agencias de viajes
11. El personal en la agencia de viajes
12. Ventas al cliente en turismo
13. La agencia de viajes vía internet
14. Aplicaciones informáticas para agencias de viajes
15. Sistema amadeus
16. Marketing y publicidad de las agencias de viajes
17. Calidad en la agencia de viajes
18. Gestión de la calidad
19. Comunicación eficaz en el sector turístico
20. Atención al cliente: alojamiento y transporte
21. Atención al cliente: componentes turísticos
22. Servicios al cliente en turismo
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