Agencias de viajes

Agencias de viajes

INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Curso a distancia

Precio Lectiva

690 € 440  Descuento Lectiva

Duración : 6 Meses

Este curso del Instituto Europeo de formación y cualificación capacita al alumno en Agencias de viajes. Con el aprenderás los conocimientos necesarios para desempeñar las diferentes tareas de este ámbito, permitiendo ampliar su perfil laboral, gracias al catálogo formativo que trae Lectiva.com. Se dictará a distancia, con una duración de 6 meses pudiendo elegir la fecha de inicio de tus clases.

Te preparamos con esta disciplina para desarrollar profesionalmente la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención al cliente, siendo capaz de desarrollar profesionalmente funciones de un especialista en agencias de viajes, llevando acabo asesoramiento, ventas y comercialización.

Además conocerás como mantener la economía y pagos de clientes, la administración y gestión en agencias, como manejar el personal en la agencia de viajes, aprenderás técnicas para concretar las ventas al cliente en turismo, como manejar la agencia de viajes vía internet, cuales son las aplicaciones informáticas que se utilizan en nuestros días y lo más importante es que te enseñaremos como utilizar a la perfección el sistema de reservas Amadeus.

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Temario completo de este curso

1. Conceptualización de turismo
2. La oferta turística y sus componentes
3. Turismo nacional
4. Turismo internacional
5. La agencia de viajes
6. Planificación y organización en agencias de viajes
7. Contabilidad en agencias de viajes
8. Financiación, tesorería y cuentas en agencias de viajes
9. Economía y pagos de clientes
10. Administración y gestión en agencias de viajes
11. El personal en la agencia de viajes
12. Ventas al cliente en turismo
13. La agencia de viajes vía internet
14. Aplicaciones informáticas para agencias de viajes
15. Sistema amadeus
16. Marketing y publicidad de las agencias de viajes
17. Calidad en la agencia de viajes
18. Gestión de la calidad
19. Comunicación eficaz en el sector turístico
20. Atención al cliente: alojamiento y transporte
21. Atención al cliente: componentes turísticos
22. Servicios al cliente en turismo
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