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Objetivos
• Dotar a alumno de las herramientas fundamentales para la gestión eficaz de los miembros de una organización para obtener el desarrollo de actitudes encaminadas a conseguir mayores grados de colaboración en ayuda de una necesidad del negocio. • Conocer los conceptos fundamentales de la Gestión del Conocimiento así como su progresiva evolución. • Comprender y conocer los niveles, procesos, barreras y tipos del Aprendizaje Organizacional, así como sus aspectos tácticos y estratégicos. • Asimilar el concepto de Organización que aprende. • Establecer políticas retributivas para cada empleado en función de su contribución para alcanzar los objetivos empresariales. • Diseñar Condiciones laborales atractivas que retengan a los empleados productivos, garantizando prestaciones mínimas a todos.
A quién va dirigido
• Personas interesadas en adquirir la formación necesaria para gestionar y/o dirigir equipos humanos dentro de una organización. • Personas motivadas en trabajar en un departamento de Recursos Humanos que favorezca el trabajo en equipo y el liderazgo de las personas. • Directivos que quieran ampliar su área de conocimientos en relación a esta área de trabajo tan necesaria en cualquier tipo de empresa.
Temario completo de este curso
CONTENIDO.
· ÁREA DE CONOCIMIENTO: DIRECCIÓN Y GESTIÓN INTEGRADA DE PERSONAL
o Cultura de empresa
§ ¿Qué entendemos por cultura de empresa?
§ Clasificaciones de la cultura organizacional.
§ Características primarias de la cultura organizacional.
§ Funciones de la Cultura de Empresa.
§ Factores Internos y Externos de causa y manifestación de la cultura de la empresa.
§ Mantenimiento de la Cultura Organizacional.
§ Cultura y Cambio organizacional.
o Motivación
§ Evolución teórica de la Motivación.
§ Aproximación conceptual sobre la Motivación.
§ Teorías sobre la Motivación.
§ Motivación y Conducta.
§ Tipos de Motivación.
§ El Ciclo Motivacional.
§ Diferencias entre Motivación y Satisfacción.
§ Técnicas de Motivación.
§ De la Motivación a la Satisfacción Laboral.
§ Motivación y Rendimiento.
o Clima organizacional
§ Evolución Conceptual sobre Clima Laboral.
§ Concepto de Clima Organizacional.
§ Tipos de Enfoques.
§ Dimensiones del Clima Organizacional.
§ Diagnostico o estudio preliminar sobre el Clima Laboral.
§ Muestra y Población a Evaluar.
§ Ejemplo de Cuestionario de Clima Laboral
o Liderazgo
§ Concepto de liderazgo.
§ Características del líder.
§ Características complementarias del líder.
§ El antilíder.
§ El líder carismático.
§ Líder laissez – faire.
§ Líder paternalista.
§ Líder autocrático.
§ Líder democrático.
o Gestión del cambio
§ Introducción.
§ ¿Cómo gerenciar el Cambio Organizacional?
§ Marco teórico del cambio organizacional.
§ El Desarrollo Organizacional.
o Outplacement
§ Introducción.
§ Los programas de Outplacement.
§ Prefase del proceso de Outplacement.
§ Proceso del programa de Outplacement.
§ Actualidad en el Outplacement.
o Outsourcing
§ Introducción.
§ Historia del Outsourcing.
§ ¿Qué es el Outsourcing?
§ Definiciones y consideraciones.
§ ¿Por qué utilizar Outsourcing?
§ Ventajas y desventajas.
§ Aspectos legales del Outsourcing.
§ Áreas de la empresa que pueden y que no pueden pasar a Outsourcing.
§ Puesta en marcha de un proyecto de Outsourcing.
o Coaching
§ Referencias básicas de su desarrollo.
§ ¿Para qué sirve el Coaching?
§ Desarrollo y elementos de las sesiones de coaching efectivas.
§ El modelo GROW de Coaching.
o Mentoring
§ Introducción.
§ ¿Por qué el Mentoring es diferente?
§ Tipos de Mentoring.
§ Utilidad del Mentoring.
§ Los implicados en un programa de Mentoring.
§ Factores que determinan las relaciones de Mentoring exitosas.
§ Procesos y Fases.
o Negociación
§ Introducción.
§ ¿Qué es una negociación?
§ Condiciones básicas para que haya negociación.
§ Alternativas a la negociación.
§ Conceptos importantes.
§ Situaciones y tipos de negociación.
§ Fases de la negociación.
§ Principios fundamentales al negociar.
§ Algunas estrategias y tácticas de negociación.
§ El negociador.
§ Errores más frecuentes al negociar.
· ÁREA DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
o ¿Qué es la gestión del conocimiento?
§ Tendencias que nos llevan a un cambio social.
§ ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
§ Visión de Consultores.
o El aprendizaje de una organización
§ Niveles de Aprendizaje.
§ Procesos de Aprendizaje.
§ Barreras al aprendizaje.
§ Sistema de aprendizaje y Tipo de Aprendizaje.
§ Aspectos Tácticos y Estratégicos del Aprendizaje Organizativo.
o Cómo implantar un programa de gestión del conocimiento
§ Definir el negocio en términos de conocimiento.
§ Esclarecer cómo se compone el capital intelectual de la empresa.
§ Identificar aquellos empleados que producen los conocimientos que dan ventaja competitiva a la empresa.
§ Convertir el conocimiento generado por los empleados de desempeño superior en información: clasificarla, distribuirla y hacerla accesible.
§ Identificar las competencias que permiten a los empleados de desempeño superior utilizar la información de manera inteligente.
§ Impulsar un cambio cultural para que los talentos compartan sus conocimientos.
· ÁREA DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN DE POLÍTICAS RETRIBUTIVAS
o Factores que influyen en su determinación
§ Concepto de Política Retributiva.
§ Salario, satisfacción y motivación.
§ Teorías económicas sobre el salario.
§ Factores que intervienen en la definición de una Política Retributiva.
§ Cualidades que debe reunir toda Política Retributiva.
o Sistemas retributivos
§ Sistemas Retributivos y logro de objetivos.
§ Retribución por tiempo.
§ Retribución por rendimiento / productividad.
§ Retribución por Valoración de Puestos de Trabajo.
§ Retribución según aptitud de la persona.
§ Retribución por antigüedad.
§ Retribución por objetivos o resultados.
§ Sistemas colectivos.
§ Beneficios Sociales o adicionales.
o Estructura salarial
§ Concepto de estructura salarial.
§ El abanico salarial.
§ Las cajas de salario.
§ Línea de tendencia salarial.
§ La equidad interna.
§ Tipos de estructuras salariales.
o Diseño de políticas de retribución
§ Sustitución de las categorías profesionales por los niveles.
§ Proceso para adaptar la política retributiva a la existente en el mercado.
o Masa salarial
§ Concepto.
§ Cálculo de la masa salarial.
§ Deslizamientos.
o El pago
§ Concepto.
§ Diseño.
§ Aplicación.
§ Parámetros.
§ Utilización.
§ Puesta en práctica.
§ Paga por desempeño o rendimiento.
§ Condiciones previas.
§ Desarrollo Flexible.
§ La Comparatio.
§ Integración del pago por desempeño en la estructura salarial.
§ Modelo de Remuneración de Carrera (MCR).
§ Lista de Comprobación para la Remuneración.
§ Encuestas Retributivas.