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Objetivos
Lograr que los participantes adquieran herramientas para: -Tomar conciencia de la situación controversial que están viviendo. -Contar con herramientas para la elección del camino menos beligerante. - Aprender técnicas para que los alumnos logren flexibilizarse cuando asumen posturas irreconciliables. - Poner en practica técnicas propias de la negociación y la comunicación asertiva.
A quién va dirigido
Docentes, equipos pedagógicos y interesados en el tema
Temario completo de este curso
BLOQUE 1 – CONFLICTO ESCOLAR
Noción de conflictos. Distintos niveles.
Conflictos manifiestos y latentes.
Los conflictos escolares: aspectos y personas involucradas. El componente psicosocial.
Modos de resolución de los conflictos escolares. Las posiciones e intereses.
Análisis de situaciones de conflicto-intervención.
BLOQUE 2 – LA NORMATIVA Y LA COMUNICACIÓN: SU IMPORTANCIA EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN
La normativa y la disciplina Institucional.
Los espacios de poder.
¿Qué utilidad tiene para nosotros esta redefinición del concepto de poder?
Estilos de comunicación.
Principios de la comunicación humana.
La organización y la estructura de la Mediación Escolar: técnicas y herramientas aplicables a cada etapa del proceso de mediación.
Etapas del proceso de Mediación.
Objetivos de la mediación. Aspectos mediables y no mediables.
La neutralidad y el mediador.
Perfil y rol del mediador.
BLOQUE 3 – LA NEGOCIACIÓN
¿Qué es negociar?
El proceso de negociación: sus elementos fundamentales.
Modos de negociación.
Estilo de abordaje.
Algunas otras formas sociales de resolución de conflictos.
BLOQUE 4 – MÉTODOS PARA EL PROCESO DE MEDIACIÓN
La elección de un método adecuado en el proceso de mediación. Distintas técnicas.
La entrevista: Los procedimientos y las preguntas más adecuadas.
Enseñar a negociar a los alumnos.
Algunas estrategias y herramientas pertinentes para la formación.
La mediación entre pares.
La práctica de la tolerancia y de la convivencia sensible e inteligente.