Objetivos

A través de este curso se pretende formar a profesionales capaces de crear, definir e implementar de la manera más óptima la identidad de marca en una empresa para un determinado mercado.

A quién va dirigido

Este curso va dirigido a todos aquellas personas que estén interesadas en adquirir nuevos conocimientos o desarrollar sus aptitudes en este ámbito, y quieran mejorar su estado laboral o tener amplias expectativas de entrar en él.

Sedes

Bilbao
Valladolid
Pamplona
Zaragoza
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Temario completo de este curso

Principios de estrategia publicitaria y gestion de marcas

  • Una aproximación a los conceptos de branding y de brand management. 
  • El posicionamiento de marca. Nace el branding de base cognitiva. 
  • Identidad e imagen de marca. La conjunción de los modelos cognitivos y de personalidad de la marca. 
  • El enfoque de branding cultural. Del mito al storytelling. 
  • Las teorías de branding relacional. De los «embajadores» de marca a las brand communities..

Diseño de marcas

  • Introducción a las marcas
  • Los ideales de marca
  • Los elementos de una marca
  • Las dinámicas de marca
  • El antes y el después

Conceptos básicos

  • Fase 1. Dirigir una investigación
  • Fase 2. Clarificar la estrategia
  • Fase 3. Diseñar la identidad
  • Fase 4. Diseñar la identidad
  • Fase 5. Gestionar los recursos

Comunicación y atención al cliente

  • Las organizaciones empresariales
  • El proceso de comunicación
  • La comunicación en la empresa
  • La comunicación no verbal
  • La comunicación oral
  • La comunicación telefónica
  • La comunicación escrita en la empresa
  • Departamento de atención al cliente
  • El servicio posventa
  • El tratamiento de la información

Las marcas según AAKER

  • Reconocer que las marcas son activos
  • Tener una misión de marca convincente
  • Dar vida a la marca
  • Mantener la relevancia
  • Gestionar la cartera de marcas



SALIDAS PROFESIONALESGestión de marcasInvestigación de mercadosPlanificación de medios para el posicionamiento de marcasMejora de la imagen de marca
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Preguntas a exalumnos (1)

P
08/12/2016
Penélope Delgado
Cuales son las tarifas?
L
12/12/2016
Lectiva.com

Buenas tardes Penélope,

 

Para obtener esta información, le invitamos a hacer click en el botón de "solicitar información". De esta forma el centro podrá ponerse en contacto con usted para resolverle todas sus dudas.

 

Saludos

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