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Gracias al curso de agentes de viajes los alumnos se encontrarán preparados para desarrollar de forma profesional la gestión de paquetes turísticos, ofertas y atención a clientes en agencias de viajes.
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Temario completo de este curso
Tema 2. la oferta turística y sus componentes
Tema 3. turismo nacional
Tema 4. Turismo internacional
Tema 5. La agencia de viajes
Tema 6. planificación y organización en agencias de viajes
Tema 7. Contabilidad en agencias de viajes
Tema 8. financiación, tesorería y cuentas en agencias de viajes
Tema 9. economía y pagos de clientes
Tema 10. administración y gestión en agencias de viajes
Tema 11. El personal en la agencia de viajes
Tema 12. ventas al cliente en turismo
Tema 13. la agencia de viajes vía internet
Tema 14. aplicaciones informáticas para agencias de viajes
Tema 15. sistema amadeus
Tema 16. marketing y publicidad de las agencias de viajes
Tema 17. calidad en la agencia de viajes
Tema 18. Gestión de la calidad
Tema 19. comunicación eficaz en el sector turístico
Tema 20. atención al cliente: alojamiento y transporte
Tema 21. atención al cliente: componentes turísticos
Tema 22. servicios al cliente en turismo
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