Cursos relacionados
296 € 148 €
189 €
120 € 60 €
Gratis
Metodologia Flexible(usted avanza a su tiempo)
Inscripciones abiertas. Sin requisitos de cursado
INICIO: Inmediato -NO se cobra inscripción
Tutorias personalizadas
Tenemos el curso que buscas para tu salida profesional
Dirigido a: Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y obtener una certificación internacional que lo acredite.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Temario completo de este curso
PROGRAMA:
Proceso general del cajero
Higiene y presentación del área
Verificación del funcionamiento de la caja
Preparando el área de trabajo
La Caja
Ámbito Laboral
El perfil de un Cajero
Funciones de un cajero comercial
Tipos de comercios y sus diferencias en la caja
La caja registradora: Nuestro co equiper
Apertura y cierre de caja
Arqueos de caja
Planillas de caja
Técnicas de reconocimiento billetes falsos
Tipos de pago
Cobro de productos
Otros servicios
Errores y cancelaciones en el cobro
El corte de caja
El proceso de cobro
Documentos Comerciales
Formación tributaria
Nota de pedido o de compra
Nota de ventas
Remito
Nota de débito
Nota de crédito
Bancos y Tarjetas
Bancos
Operaciones que realiza un banco
Cheque, Pagaré
Formas de gestionar los trámites en entidades bancarias:
Home – Banking
Una tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Promociones Bancarias
Atención al cliente – Calidad de servicio
Tipos de clientes
Tipos de comunicación y canales
Reglas de la buena atención desde la caja
Actitud positiva y negativa
El costo de un mal servicio
Manejo de quejas
Saludos y despedidas
La venta sugestiva
Gratis
Precio a consultar
260 €
228 € 49 €
140 €