Capítulo 1. INTRODUCCIÓN AL COACHING • El origen del Coaching • El Coach y el capital intelectual • Habilidades del gerente como Coach Capítulo 2. CONCEPTOS BÁSICOS • Beneficios del Coaching y sus características • Elementos y tipos de Coaching • El Coaching en las organizaciones Capítulo 3. MODALIDADES DE COACHING • Modalidades de Coaching Capítulo 4. EL COACH • Conductas y creencias de los Couches • Propiedades del Coach • Cargos del Coach • Principales habilidades del Coach • ¿Gerente vs. Coach • Necesidad de Coaching en las organizaciones: niveles de urgencia Capítulo 5. EL PROCESO DE COACHING • Etapas • Estilos • Implantación del programa de Coaching • Las sesiones de Coaching Capítulo 6. COACHING POR EQUIPOS • Coaching personal y de equipo • Pasos a seguir en el Coach de un equipo • Desempeños del Coach en el equipo • Sesión de Coaching de equipos Capítulo 7. ACTITUDES NECESARIAS DEL COACH • La responsabilidad por parte del Coach y del cliente • Actitudes básicas del Coach • El Coach como líder Capítulo 8. EL MENTORING • Origen del Mentoring • Definición • ¿Por qué el Mentoring es diferente? • Qué no es Mentoring • El Mentoring en la empresa • Coaching vs. Mentoring