- Entregar principios, conceptos y herramientas para la excelencia empresarial, con un enfoque basado en Lean Management tanto para empresas de servicios como de manufactura. A partir de estos conocimientos se desarrollan las capacidades individuales para identificar oportunidades de mejoramiento en sus distintas unidades y niveles organizacionales, realizar diagnósticos y análisis. - En conjunto con estas capacidades, se potenciarán las habilidades directivas de los participantes, pues la transformación real de la organización requiere de liderazgo efectivo, que movilice de manera integral personas y procesos, en virtud de un desempeño de excelencia.