El objetivo principal del proceso es formar consultores en el área elearning que manejen adecuadamente instrumentos de análisis para la capacitación en línea, el levantamiento de requerimientos de serviciso elearning que se sustenten en principios éticos y faciliten el desarrollo de procesos competitivos en el entorno sobre el cual actúan. El curso en línea enfatiza la consultoría de procesos, el contacto y manejo con clientes, así como el análisis de requerimientos y oferta técnico-económicas.
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Objetivos
Contribuir a formar profesionales en consultoría en elearning, ofreciendo a los participantes una visión del panorama general de la consultoría, sus retos y oportunidades; identificando las competencias necesarias y fortaleciendo las esenciales. Proporcionar herramientas clave de desempeño del consultor, enfatizando las diferentes formas de agregar valor para los clientes y ejemplificando mediante dinámicas de casos de estudio los diferentes retos de la relación con el cliente, desde la identificación de la necesidad, el desarrollo y presentación de la propuesta, el cierre de la venta, el trabajo en equipo con los miembros de la organización cliente, la entrega de resultados y el seguimiento posterior.
A quién va dirigido
Profesionales o expertos en el área tecnológica, formativa u organizacional vinculado al elearning y la formación o desarrollo del talento humano
Temario completo de este curso