TEMARIO:
PARTE 1. MF1000_3 ORGANIZACIÓN COMERCIAL
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1723 DIRECCIÓN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL.
Unidad didáctica 1. Marco económico del comercio y la intermediación comercial

Unidad didáctica 2. Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación

Unidad didáctica 3. Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial.

Unidad didáctica 4. Dirección comercial y logística comercial.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1724 GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA BÁSICA DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL DE VENTAS E INTERMEDIACIÓN COMERCIAL.
Unidad didáctica 1. Presupuestos y contabilidad básica de la actividad comercial.

Unidad didáctica 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial.

Unidad didáctica 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial.

Unidad didáctica 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial.

PARTE 2. MF1001_3 GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES

Unidad didáctica 1. Determinación de la fuerza de ventas.

Unidad didáctica 2. Reclutamiento y retribución de vendedores.

Unidad didáctica 3. Liderazgo del equipo de ventas.

Unidad didáctica 4. Organización y control del equipo comercial.

Unidad didáctica 5. Formación y habilidades del equipo de ventas.

Unidad didáctica 6. La resolución de conflictos en el equipo comercial.

PARTE 3. MF0239_2 OPERACIONES DE VENTA UNIDAD FORMATIVA 1. UF0030 ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial.

Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional.

Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios.

Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0031 TÉCNICAS DE VENTA

Unidad didáctica 1. Procesos de venta.

Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta.

Unidad didáctica 3. Seguimiento y fidelización de clientes.

Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0032 VENTA ONLINE
Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta.

Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web.

PARTE 4. MF0503_3 PROMOCIONES COMERCIALES

Unidad didáctica 1. Promoción en el punto de venta.

Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta.

Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales.

Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online.

PARTE 5. MF1002_2 INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES

Unidad didáctica 1. Atención al cliente/consumidor en inglés.

Unidad didáctica 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés.

Unidad didáctica 3. Comunicación comercial escrita en inglés.