La habilidad de comunicarnos de una manera efectiva es fundamental tanto en el mundo de los negocios como en las relaciones que manejamos día a día. Tener la capacidad de comunicar cada una de nuestras ideas y percepciones de manera asertiva permite generar mejores relaciones tanto en el corto, mediano y largo plazo. Comunicarnos de manera correcta implica utilizar nuestro tono de voz, velocidad, palabras, entre otros elementos de una forma en la que los demás entiendan la intención que queremos provocar y capten el mensaje deseado. Para esto, es importante no solo tener en cuenta la manera en la que nosotros utilizamos el lenguaje, sino también la manera en la que los demás lo hacen, siempre teniendo en cuenta el contexto, el objetivo de la interacción y el tipo de relación que se tiene con las demás partes involucradas.

Con lo anterior, el objetivo principal de este curso en entender y lograr poner en práctica cada una de las herramientas de comunicación que permitirán que se logre desarrollar esa habilidad e involucrarla en el día a día.