En algún momento de nuestra vida todos nos hemos sentido desbordados por nuestras emociones. A veces de manera positiva y otras todo lo contrario. En este último caso esa explosión emocional pude incluso haber dado lugar a conflictos interpersonales, disminuyendo así nuestras capacidades de comunicación, rendimiento laboral, personal e intelectual, deteriorando nuestras relaciones sentimentales o incapacitándonos, aunque sea temporalmente, para tomar decisiones.

La Inteligencia Emocional trabaja esto, precisamente esto, porque es la capacidad para reconocer sentimientos y emociones en uno mismo y en quienes nos rodean y además tener la capacidad de manejarlos de manera adecuada en función de la situación y el contexto en el que nos encontremos.