METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA: FASE MEDIR
Construirás un project charter utilizando los conceptos y herramientas que lametodología Lean Six Sigma establece para esta fase.
1. Historia de Six Sigma
2. Principios y definiciones de SixSigma
3. Desempeño de un proceso a cortoy largo plazo
4. Integración Lean Six Sigma y tourpor la metodología
5. Características de los problemasLean Six Sigma
6. La voz del cliente (VOC), CTQ Tree.
7. Los costos de la pobre calidad(COPQ)
8. Concepto y definiciones de SMART
9. Definición del equipo de proyecto,roles y responsabilidades delequipo de proyecto
10.Concepto y descripción del SIPOC11.Objetivo y descripción del ProjectCharter
METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA: FASE DEFINIR
Examinarás un proceso de mejora utilizanco los conceptos y las herramientasque la metodología Lean Six Sigma establece para esta fase y en consistencia ala etapa anterior.
1. Diagrama de flujo - mapa delproceso
2. Matriz de priorización I
3. Diagrama de Ishikawa
4. Matriz de priorización II
5. Diagrama de pareto
6. Análisis de ,modo y efecto de falla(AMEF de Proceso)
7. Introducción al Análisis del Sistemade Medición. MSA para variablesmedibles (método ANOVA). MSApara atributos (Análisis de Acuerdode Atributos)
8. Pruebas de bondad de ajuste
9. Medidas de centralidad ydispersión
10.Herramientas gráficas: gráfica depuntos, histograma y gráfica decaja
11.Introducción a la capacidad deproceso para variables continuas ydiscretas
METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA: FASE ANALIZAR
Determinarás las causas raíz del problema utilizando los conceptos yherramientas que la metodología Lean Six Sigma establece para esta fase y enconsistencia al etapa anterior.
1. Conceptos y usos de las pruebasde hipótesis en la fase analizar
2. Errores tipo alfa,beta y potencia depruebas
3. Matriz de selección deherramientas
4. Conceptos relacionados con eltamaño de muestra, influencia dealfa y beta en la determinación detamaño de muestra
5. Determinación de tamaños demuestra para datos (variablesmedibles y atributos)
6. Introducción a la regresión lineal yverificación de supuestos
7. Modelo de regresión. Pruebaspara los parámetros poblacionales.Coeficientes de correlación ydeterminación
8. Precauciones o limitaciones delModelo de Regresión
9. Pruebas de Hipótesis: ChiCuadrada, Proporciones, pruebat, prueba t pareada, prueba t parados muestras, ANOVA, prueba deWilcoxon, U de Mann Whitney,Kruskall Wallis.
METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA: FASE MEJORAR
Probarás de forma integral las condiciones de operación del proceso acordea las variables significativas resultantes de las etapas previas, así como deotras mejoras implementadas en el proceso utilizando los conceptos y lasherramientas que la metodología Lean Six Sigma establece para esta fase y enconsistencia a las etapas anteriores.
1. Conceptos básicos: definicioneselementales, supuestos básicos,proceso de experimentación
2. Revisión de tipos de diseños
3. Características del modelo ANOVA:notación, supuestos, pruebaspara la idoneidad del modelo einterpretación de resultados
4. Modelo factorial, gráficas deefectos, análisis de varianza ypruebas de idoneidad del modelo
5. Conceptos básicos de modelosfraccionados, modelo factorial,gráficas de efectos, análisis devarianza y pruebas de idoneidaddel modelo
6. Herramientas de pensamientoesbelto: VSM, Poke Yoke, 5S´s, MUDA (8 desperdicios),estandarización, JIT, Kanban
METODOLOGÍA LEAN SIX SIGMA: FASE CONTROLAR
Demostrarás las mejoras logradas con el proyecto mediante el diseño eimplementación de un plan de control que cumple con los conceptos y lasherramientas que la metodología Lean Six Sigma establece para esta fase y enconsistencia a las etapas anteriores.
1. Definiciones y principios básicospilares del control
2. Tipos de control
3. Mecanismos de control
4. Definición de plan de control,elementos básicos de un plan decontrol y formato típico de un plande control
5. Los principios estadísticos de losgráficos de control, muestreo(subgrupo racional), riesgos enlos gráficos de control, tipos degráficos de control, seleccióne interpretación de gráficos decontrol
6. Construcción de gráficos Xbarra-R,Xbarra-S, I-Mr, P, NP, C, U
7. Tipos de indicadores de capacidadde proceso, cálculo e interpretaciónde los indicadores de capacidad deproceso