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Curso online de Psicología Aplicada a Ventas

Curso online de Psicología Aplicada a Ventas

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¿Te has preguntado alguna vez porqué se te ha escapado determinada venta que parecía segura? Aunque pudiera parecer que la actitud del cliente es la mayoría de veces impredecible, lo cierto es que es posible reorientar la venta al detectar ciertos comportamientos y estímulos. Con este Curso online de Psicología Aplicada a Ventas te aprenderás a detectar estos comportamientos y, además, adaptar tu actitud y técnica de venta a cada situación. En esta formación tratarás aspectos como: los aspectos fundamentales de la venta; las motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor; habilidades personales y sociales del vendedor; la psicología de la compra y la psicología del cliente; técnicas y procesos de venta y técnicas de cierre.

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Temario completo de este curso

Módulo i. Introducción a la psicología de ventas
- Unidad 1: aspectos fundamentales de la venta
- Unidad 2. El rol del vendedor
Módulo ii. Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor
- Unidad 1 la motivación del vendedor
- Unidad 2 las aptitudes y actitudes para la venta
- Unidad 3 los conocimientos del vendedor
Módulo iii. Habilidades personales y sociales del vendedor
- Unidad 1 la comunicación
- Unidad 2 la asertividad
- Unidad 3 la atencin al cliente
Módulo iv. Psicología de la compra y psicología del cliente
- Unidad 1 factores psicológicos de la compra
- Unidad 2 psicología del cliente
Módulo v. Técnicas y procesos de venta
- Unidad 1. La entrevista de ventas
- Unidad 2. Técnicas de cierre
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