Curso subvencionado para desempleados presencial
Alcorcón (Madrid)
Duración : 5 Meses
En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
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Sedes
Localización
Fecha inicio
A quién va dirigido
Todos aquellos interesados en trabajar en el sector.
Temario completo de este curso
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En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Formación presencial en Alcorcón del 25/05/2022 al 27/10/2022, de lunes a viernes de 09:00h a 14:30h.
*Formación prioritaria para personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid.
Horas Teoría: 420h
Horas Prácticas: 40h
Salidas Profesionales:
– Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
– Empleados/as administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
– Técnicos/as en consumo.
– Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
– Técnico/a en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas.
– Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores.
– Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.
*Curso correspondiente al plan de formación subvencionado al amparo del Extracto de la Orden de 31 de agosto de 2020 de la Consejería de Economía, Empleo y Competitividad, por la que se convocan subvenciones para la financiación de acciones de formación, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados, conducentes a la obtención de certificados de profesionalidad del Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral para el año 2020.