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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ENSEÑANZA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ENSEÑANZA

GRUPO HEDIMA

Curso subvencionado para trabajadores online


Gratis

Aprende nuevas técnicas y teorías de mediación de conflictos en la enseñanza.

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Objetivos

Facilitar apoyo a los profesionales de la enseñanza que intervienen en situaciones de conflicto y mediación. Enseñarles nuevas técnicas y teorías en lo que se refiere a mediación. Adquirir conocimientos respecto a los instrumentos de diagnóstico y pronóstico, e instrumentos para delimitar la intervención de los profesionales de la enseñanza.

A quién va dirigido

Esta formación subvencionada se dirige principalmente a apoyar a colectivos profesionales de diferentes sectores y, en general, a trabajadores en situación de ERTE, trabajadores de entidades sin ánimo de lucro (como fundaciones, cooperativas, o asociaciones), y profesionales autónomos.

Requisitos

"Requisitos generales: Estar empleado en empresas de enseñanza privada, autoescuelas, centros de asistencia y educación infantil, colegios mayores, centros y servicios de atención a personas con discapacidad, centros de educación universitaria e investigación, protección de menores, ocio educativo, o animación sociocultural, y similares. Si no perteneces a estos sectores también puedes realizar el curso si eres Autónomo, estás en situación de ERTE, o eres trabajador en una fundación, cooperativa u otras empresas de economía social."

Temario completo de este curso

1. CONFLICTO EN EL AULA. 1.1. Análisis del conflicto. 1.2. Clasificación. 1.3. Cómo identificar patrones de conflicto. 1.4. Cómo prevenir un conflicto. 2. LA MEDIACIÓN. 2.1. La mediación como instrumento de intervención en el conflicto. 2.2. Situación actual de la mediación 2.3. Principales modelos. 2.4. Asertividad, escucha activa y negociación. 3. EL ROL DEL MEDIADOR. 3.1. Funciones un mediador. 3.2. Límites. 3.3. Aspectos deontológicos. 3.4. El proceso de mediación. 4. LA ENTREVISTA. 4.1. Técnicas y habilidades para mediar. 4.2. Fases. 4.3. Criterios de viabilidad de la mediación. 5. LA MEDIACIÓN EN DIFERENTES CONTEXTOS. 5.1. Familiar. 5.2. Comunitaria. 6. APLICACIÓN DE TÉCNICAS MEDIADORAS EN PROCESOS NO ESTRUCTURALES DE MEDIACIÓN. 6.1. Características de esta intervención. 7. LA INTERVENCIÓN MEDIADORA DESDE LOS SERVICIOS SOCIALES. 7.1. Casos prácticos.
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