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. LA CALIDAD EN LA MATERIA PRIMA UNIDAD DIDÁCTICA 4. ENCUADERNACIONES MÁS CORRIENTES UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÉTODOS A SEGUIR PARA ENCUADERNAR UN LIBRO DE FORMA
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de Proyectos 12. El módulo QM: Calidad 13. El módulo PP: Producción 14. El módulo PM: Mantenimiento de Planta 15. El módulo IS-R: Industry Solution Retail 16
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DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente
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DE EJECUCIÓN Y DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Unidad didáctica 1. Puesta en marcha Unidad didáctica 2. Gestión de la calidad Unidad didáctica 3. Supervisión de costes
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. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
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en la atención al cliente. • Servicio Post venta. UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad
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en la atención al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Procesos de calidad en la empresa 2. Concepto
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Objetivos: La finalidad del curso Experto en Bibliotecario y Servicios Bibliotecarios es formar a personal profesional capacitado para atender a los usuarios, archivar fondos y clasificar colecciones de libros.Requisitos: Esta formación no posee requisitos...
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