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y agentes sociales Normativa laboral UNIDAD DIDÁCTICA 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE La calidad del servicio Cliente interno y cliente externo
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Barcelona y 26 sedes más
DIDÁCTICA 9. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. El Cliente 2. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente
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URV - Universitat Rovira i Virgili |
Máster en Barcelona
Objetivos: Conocer las nuevas herramientas, metodologías y estrategias para desarrollar la práctica clínica en un entorno cambiante y desde un enfoque integral de la salud.Requisitos: Titulación universitariaA quién va dirigido: Profesionales con experiencia...
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INSTITUTO EUROPEO DE EDUCACIÓN |
Máster en Barcelona y 51 sedes más
El Instituto Europeo de Educación te presenta un completo programa de capacitación, por el cual podrás titularte como Máster en Gestión del Tiempo, a fin de que puedas ejercer con eficiencia y profesionalismo en esta sección.
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Barcelona y 26 sedes más
. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES I: CONCEPTOS GENERALES 1. El trabajo. 2. La salud. 3. La calidad. 4. Factores de riesgo. 5. Daños derivados del trabajo. 6. Los espacios y lugares
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Barcelona y 26 sedes más
. La Calidad en la Atención al Cliente 3. Pautas Generales de Atención al Cliente UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Máster en Barcelona y 26 sedes más
. CONTENIDOS TEÓRICOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD MÓDULO 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 1
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IL3-Universitat de Barcelona |
Máster en Barcelona
El desarrollo de la calidad total, los planes de seguridad y prevención de riesgos laborales (PRL) y las políticas de medio ambiente son áreas independientes que, sin embargo, comparten muchos aspectos. Si eres capaz de gestionarlas como un solo sistema...
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UPC - Universitat Politècnica de Catalunya. BARCELONATECH |
Máster en BARCELONA (Barcelona)
de la Prevención de Riesgos Laborales Análisis Económico y Financiero de la empresa Calidad y Medioambiente Practicum Trabajo Final de Máster
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IFD - Instituto de Formación Directiva |
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Este curso de formación está específicamente diseñado para que los asistentes obtengan conocimientos de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 y vean cómo han de afrontar las empresas los problemas operativos que comporta el diseño del nuevo esquema...
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UPF -Universidad Pompeu Fabra |
Máster en Barcelona
Objetivos: En este máster interuniversitario se estudiarán los fundamentos de la prevención, la legislación de la seguridad y la salud, el papel de la empresa y la sociedad, la organización en el trabajo, la ergonomía laboral, la psicosociología laboral...
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GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona y 52 sedes más
Al finalizar el curso de seguridad del paciente el alumno habrá adquirido los conocimientos para garantizar la seguridad del paciente en instituciones sanitarias actuando en función de los protocolos y recomendaciones establecidos.Requisitos: Nivel 1:...
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Vive Formacion |
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Lectiva.com te presenta este Curso de Mecánico/a de Vehículos, impartido por el prestigioso centro Vive Formación, con el que aprenderás a solucionar todos los problemas de un vehículo.
Este curso te permitirá conocer el funcionamiento de los diferentes...
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Vive Formacion |
Curso en Barcelona y 4 sedes más
Como auxiliar de odontología la principal función a desarrollar será la de asistir al dentista durante el tratamiento de los pacientes, por lo que adquirirás conocimientos sobre diferentes aspectos de la medicina en el gabinete bucodental. El auxiliar...
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Campus Training |
Ciclo formativo en Barcelona y 57 sedes más
Requisitos: Poseer estudios mínimos de Graduado en Educación Secundaria.
Tener 18 años de edad. (En algunas comunidades se puede inscribir con 17 años a cumplirse en el año de las pruebas).
Haber cursado con anterioridad enseñanzas profesionales relacionadas...
2001-3000 €
Vive Formacion |
Curso en Barcelona y 2 sedes más
Esta formación te permitirá desarrollar proyectos de instalaciones de climatización y ventilación-extracción, determinando sus características, elaborando los planos, planificando y especificando el montaje y protocolos de pruebas, a partir de un anteproyecto...
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Grup CIEF |
Curso en Barcelona y 1 sede más
Requisitos: Tener el certificado del curso de Mantenimiento contra la legionella en instalaciones de riesgo (curso inicial de 25 h)
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ELISAVA Escuela Universitaria de Diseño e Ingeniería de Barcelona |
Postgrado en Barcelona
Objetivos: El programa del Postgrado en Diseño del Espacio de Trabajo prepara a los estudiantes para afrontar con solvencia los retos del mundo profesional, capacitándolos tanto para responder a los requisitos marcados por el promotor, como para ser...
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Campus Training |
Oposición en Barcelona y 57 sedes más
. Material necesario. 7. Úlceras por presión. Protocolos de prevención. Clasificación de las úlceras por presión. Cambios posturales, movilización y traslado
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Campus Training |
Curso en Barcelona y 57 sedes más
Objetivos: Los objetivos del curso de Gobernanta de Hotel son los siguientes: que conozcas los diferentes alojamientos turísticos, su organización y las nuevas tendencias sobre optimización y gestión de recursos; que sepas organizar y supervisar el trabajo...
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